Школа НН
★ 2.1Ce qu'elle fait vraimentApplication destinée aux parents d'écoles de Nijni Novgorod permettant de suivre les repas scolaires (solde du compte, menu, limites) et l'assiduité de l'enfant, mais souffre de problèmes d'enregistrement, de stabilité et d'une interface peu pratique.
Fait vraiment
- ✓Suivi de budget30% des avis
- ✓Suivi des dépenses30% des avis
- ✓Notifications Push10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Просмотр меню столовой с деталями блюд
- ⚠Установка лимитов трат на питание
- ⚠Suivi de la progression
- ⚠Multi-comptes
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗Difficultés d'enregistrement et de connexion : processus peu clair, absence d'identifiants pour les utilisateurs40% des mentions
«Comment s'enregistrer ? Il n'y a aucun moyen, je dois juste entrer un identifiant, mais où je peux l'obtenir ? Personne n'a ces identifiants»
- ✗Application ne bénéficie plus du support, alternative 'School Card NN' recommandée10% des mentions
«Le support technique dit que cette application n'est plus supportée depuis l'automne.. Pour notre ville, l'application pertinente est 'School Card NN'»
- ✗Support technique incompétent et non réactif20% des mentions
«Le support technique dit que cette application n'est plus supportée depuis l'automne»
- ✗Problèmes de stabilité : l'application ne se charge pas, génère des erreurs, site inaccessible20% des mentions
«Ne se charge pas, impossible d'accéder, génère des erreurs, site inaccessible!!!»
- ✗Commission gonflée pour le rechargement du compte dans l'app (2x supérieure à la banque)20% des mentions
«la commission est deux fois plus élevée qu'à la banque»
Points appréciés
- ★Notifications rapides des entrées/sorties de l'école
«les notifications arrivent presque instantanément»
- ★Affichage pratique des informations importantes en un seul endroit
«Application très pratique, les informations importantes sont visibles»