Самокат: быстрая доставка еды и продуктов на дом
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentService de livraison rapide d'épicerie, plats cuisinés et produits à domicile (15-30 minutes) avec un réseau de dark stores dans les villes russes, mais l'application souffre de problèmes techniques — plantages, ralentissements et blocages.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas70% des avis
- ✓Livraison de courses80% des avis
- ✓Coupons15% des avis
- ✓Place de marché20% des avis
- ✓Сеть даркстор по городам РФ10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Проверка качества и свежести
Reproches fréquents
- ✗L'application plante après la mise à jour40% des mentions
«Après la mise à jour l'application plante... je ne peux pas ouvrir l'application, elle plante sans arrêt»
- ✗Ralentissements graves et gels de l'application35% des mentions
«L'application la plus lente. Le temps que vous fassiez une commande, déjà tellement de temps a passé»
- ✗Livraison de produits périmés10% des mentions
«Une fois ils ont apporté un napoléon périmé... de la nourriture préparée le dernier jour de sa date d'expiration»
- ✗Qualité faible des produits et des plats préparés30% des mentions
«Soixante-dix pour cent de la nourriture préparée est de qualité répugnante... la qualité des fruits est horrible»
- ✗Augmentation du délai de livraison15% des mentions
«La livraison est devenue longue, environ trente minutes... La livraison à Saint-Pétersbourg est devenue environ deux heures»
Points appréciés
- ★Livraison rapide (15-30 minutes)
«La rapidité c'est super»
- ★Livraison fiable et cohérente
«Samokat est la meilleure livraison parmi tous les services de livraison. Ils ne m'ont jamais déçu»
- ★Interface simple et intuitive
«L'interface est simple et intuitive, tout est super»
- ★Livraison dans les régions sans alternatives
«Probablement la meilleure livraison de produits dans les régions où Ozon n'est pas arrivé»
- ★Correction rapide des bogues critiques
«Ils ont rapidement corrigé le bug avec l'application qui ne fonctionnait pas, bravo!»