Госуслуги Дом

Fait vraiment

• ✓Передача показаний счётчиков30% des avis
• ✓Оплата коммунальных счетов25% des avis
• ✓Гостевой доступ для членов семьи(bonus)5% des avis
• ✓Sans compte15% des avis
• ✓Version gratuite5% des avis

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Подача заявок в УК и получение ответов
• ⚠Управление домофоном и контроль доступа
• ⚠Голосование на собраниях собственников
• ⚠Messagerie
• ⚠Просмотр отчётности управляющей организации
• ⚠Сообщение об авариях в аварийно-диспетчерскую службу
• ⚠Просмотр камер видеонаблюдения
• ⚠Управление шлагбаумом или воротами
• ⚠Заказ поверки счётчиков воды
• ⚠Оформление страховки квартиры

Reproches fréquents

• ✗Pannes techniques fréquentes et indisponibilité de l'application47% des mentions

  «L'application ne s'ouvre pas depuis un deuxième mois d'affilée, affiche un message de maintenance»

• ✗Données incorrectes et contradictoires sur les compteurs et les adresses27% des mentions

  «Dans l'app 4 pour l'eau froide et 6 pour l'eau chaude... Le support nous renvoie aux fournisseurs»

• ✗Problèmes de mise à jour (impossible de se connecter sans mise à jour, blocages lors du chargement)23% des mentions

  «Déjà 24 heures que j'essaie de mettre à jour. N'ouvre pas sans mise à jour»

• ✗Les paiements restent bloqués ou se traitent lentement, notifications de confirmation de paiement13% des mentions

  «J'ai payé une fois, depuis un mois et demi il dit que la facture n'est pas payée»

• ✗Manque de notifications concernant les coupures programmées et les réunions10% des mentions

  «AUCUNE notification sur l'arrêt programmé de l'eau chaude n'a été reçue»

Points appréciés

• ★Commodité de la transmission des relevés de compteur

  «Un plus : manière pratique de soumettre les relevés»

• ★Intégration avec les Services publics et accès centralisé

  «Merci»

• ★Application gratuite

Où l'installer