СОГАЗ – здоровье и страхование
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentUne application d'assurance (OMS, DMS, OSAGO) et de prise de rendez-vous médicaux qui plante fréquemment avec un écran blanc, ne charge pas les données des polices et présente souvent des fonctionnalités principales non opérationnelles.
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Dossier médical
- ⚠Телемедицина (видео/аудио/чат с врачом)
- ⚠Запись на приём к врачу
- ⚠Управление страховыми полисами (ОМС, ДМС, ОСАГО)
- ⚠Подача страховых заявлений и отслеживание статуса
- ⚠Поиск и список клиник-партнёров
Reproches fréquents
- ✗L'application plante avec un écran blanc au démarrage40% des mentions
«Juste un écran blanc et rien ne se passe. On aurait pu corriger ça depuis longtemps, ça dure depuis un mois.»
- ✗Les codes SMS d'autorisation n'arrivent pas ou ne fonctionnent pas15% des mentions
«L'SMS de connexion n'arrive pas. Je l'ai demandé trois fois. C'est scandaleux !»
- ✗Les données de polices d'assurance ne se chargent pas ou manquent dans l'application20% des mentions
«Depuis trois mois, j'écris à l'équipe d'assistance technique pour essayer de les forcer à ajouter ma police à l'application»
- ✗Les rendez-vous médicaux ne s'affichent pas ou se perdent dans le système10% des mentions
«Je me suis inscrite trois fois pour des consultations en ligne et aucune d'elles n'apparaît dans mes événements - personne ne peut voir mes rendez-vous»
- ✗Liste des cliniques incomplète ou les adresses des cliniques ne se chargent pas10% des mentions
«Les adresses des cliniques disponibles ne se chargent même pas pour moi. 90 pour cent des cliniques du pays ne sont pas connectées au système»
Points appréciés
- ★Interface conviviale et belle
«L'interface est très conviviale et belle»
- ★Performance rapide (quand ça fonctionne)
«Tout fonctionne rapidement et sans ralentissements»
- ★L'application est bonne dans l'ensemble
«L'application est bonne»