Яндекс Еда: доставка еды
★ 4.8它真正能做什么Яндекс Еда — агрегатор доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов с функциями заказа, отслеживания и системой бонусов, но с частыми проблемами в доставке, поддержке и финансовыми претензиями пользователей.
确实能做到
- ✓外卖90% 的评论
- ✓生鲜配送70% 的评论
- ✓订单追踪50% 的评论
- ✓电商平台15% 的评论
- ✓客户支持（额外）35% 的评论
- ✓订阅10% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠产品搜索
- ⚠优惠券
- ⚠现金返还和奖励
- ⚠免费试用
常见抱怨
- ✗Задержки и отмены доставки42% 的提及
«Каждая доставка в этом помойном сервисе стопорится на моменте, когда заказ нужно доставить. «Поиск курьера» - что это? Вы сначала наймите на работу курьеров, чтобы они были готовы возить заказы»
- ✗Списание денег без доставки / отсутствие возвратов38% 的提及
«Списывать деньги с карты (за заказ который я не совершала и которого в принципе не существует) и не предоставляя при этом ни единого чека»
- ✗Некомпетентная служба поддержки и автоответы32% 的提及
«Самая худшая служба поддержки, на вопрос «по какой причине не можете предоставить информацию о заказе?» ответ «мы не можем предоставить информацию о заказе»»
- ✗Скрытые наценки и изменение цены после оплаты22% 的提及
«При оформление заказа доставка была бесплатной, но после оплаты сразу доставка выросла до 250₽»
- ✗Холодная / испорченная еда и продукты ненадлежащего качества25% 的提及
«Привезли не качественный товар и из-за жалобы на это от меня ограничили доступ для заказов»
受好评之处
- ★Быстрая доставка (при наличии курьера)
«Быстрая доставка, и самое главное вкусная еда»
- ★Большой выбор ресторанов и магазинов
«Более 60 000 ресторанов и магазинов в одном приложении»
- ★Удобство использования (фильтры, каталог)
«С помощью фильтров вы сможете найти любимую кухню или блюдо в одно касание»