Booking.com: Hotels & Travel
★ 4.8iOSApp Store
它真正能做什么Booking.com 允许用户通过具有预订管理和客户支持功能的应用程序在全球范围内搜索、比较和预订酒店、公寓和其他住宿，但应用程序偶尔会出现用户体验和服务问题。
55%宣传 ≈ 实际45%稳定性93%活跃项目
确实能做到
- ✓酒店搜索85% 的评论
- ✓比价60% 的评论
- ✓订单管理50% 的评论
- ✓即时消息30% 的评论
- ✓推送通知20% 的评论
- ✓Мобильное приложение для iOS/Android50% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠客户支持
常见抱怨
- ✗客服不响应请求25% 的提及
«客服没有回复我，也没有取消预订»
- ✗退款问题10% 的提及
«他们误扣了我的钱，已经一个月没有退款了»
- ✗房主通过私信取消预订8% 的提及
«房主确认预订，但随后在私信中说他们不会提供住宿»
- ✗iOS应用性能差（卡顿、照片问题）15% 的提及
«当你试图查看照片时这简直是噩梦：它们根本无法缩放，也几乎无法滑动»
- ✗房产描述和照片不准确15% 的提及
«如果出了问题……沙发甚至不能展开，宽度只有130厘米»
受好评之处
- ★便捷快速的住宿搜索
«最好、最方便的旅行住宿搜索方式»
- ★巨大的住宿选择
«2700万家酒店、假期租赁选项»
- ★独立旅行者的最佳平台
«也许是独立旅行最好的应用»
- ★快速的预订确认
«快速，非常容易的确认»
- ★快速的支持响应(在某些情况下)
«支持团队有回复，但速度很慢»