МегаФон
★ 4.3它真正能做什么Приложение для управления мобильным счётом и услугами МегаФон: проверка баланса, пополнение, смена тарифа. На практике — источник разочарования из-за неработающей поддержки (бот вместо операторов), неожиданного повышения тарифов и проблем с качеством связи и скоростью интернета.
确实能做到
- ✓预算追踪30% 的评论
- ✓定期付款20% 的评论
- ✓Управление тарифом и услугами40% 的评论
- ✓AI 助手80% 的评论
- ✓客户支持90% 的评论
- ✓推送通知15% 的评论
- ✓免费增值5% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠多账户
- ⚠Защита от спама и мошенников
- ⚠视频流媒体
- ⚠优惠券
- ⚠Запись разговоров
常见抱怨
- ✗Виртуальный помощник неэффективен и раздражает77% 的提及
«Самый наитупейший помощник... даже на простые [вопросы] не может ответить»
- ✗Невозможно дозвониться или связаться с живым оператором73% 的提及
«До оператора не дозвониться, отвечает тупой бот... Я хочу поговорить с человеком!!!»
- ✗Неожиданное повышение тарифов, скрытые условия37% 的提及
«Поменяли условия в одностороннем порядке... подняли цену с 1260р на 1520р без предупреждения»
- ✗Плохое качество связи, низкая скорость интернета, шейпинг33% 的提及
«Плачу за безлимитный интернет, а получаю 2 Мбит/с... это шейпинг, оператор намеренно душит скорость»
- ✗Ошибки в отображении статистики использования в приложении7% 的提及
«приложение показывает неправильное количество использованных минут в детализации при тарифе мегасемья»
受好评之处
- ★Удобная проверка баланса и остатков пакетов
- ★Красивый интерфейс приложения
«Приложение красивое, но управлять тарифом... удовольствие сомнительное»
- ★Быстрое пополнение счёта без комиссии