Мой МТС

确实能做到

• ✓定期付款15% 的评论
• ✓Отслеживание геолокации членов семьи8% 的评论
• ✓Просмотр баланса, остатков ГБ/минут/SMS и анализ расходов35% 的评论
• ✓Изменение и управление тарифом12% 的评论
• ✓Подключение дополнительных услуг5% 的评论
• ✓多账户8% 的评论
• ✓客户支持24% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠Определитель номера и блокировка спама/мошеннических звонков
• ⚠Запись и расшифровка звонков
• ⚠AI-помощник для ответа на звонки (МТС Секретарь)
• ⚠Анализ утечек персональных данных
• ⚠Страхование от мошенничества (возврат до 1.5 млн руб)
• ⚠Проверка скорости интернета
• ⚠Скачивание детализации (история за полгода)
• ⚠Игры и выигрыш промокодов/скидок на услуги

常见抱怨

• ✗应用无法加载 / 卡在白屏上 / 显示"主页"文本的黑屏22% 的提及

  «它以一个有趣的5G启动屏幕开始,就这样。黑屏上显示小字"主页"»

• ✗数据加载需要几分钟或根本无法加载,持续出现错误18% 的提及

  «数据从不加载。不断出现错误。»

• ✗互联网质量和网络信号差：互联网缺失/受干扰、连接不稳定26% 的提及

  «没有互联网，无法使用这些应用。我真的不明白我为什么要付钱？»

• ✗支持效率低下：机器人无法解决问题、响应需要2天以上、没有真人运营商16% 的提及

  «没有技术支持，聊天中只有一个无用的机器人回应，电话中也只有一个无用的机器人回应。他们只能在2天内解决一个问题»

• ✗不透明的提现:重复扣费、费用、号码锁定、不需要的服务14% 的提及

  «智能支付会增加金钱,然后他们立即向您收取完整的月费率,所以您最终要为月和天都支付»

受好评之处

• ★方便检查余额、剩余GB/分钟/短信和消费情况

  «检查手机余额的非常好的应用程序»

• ★儿童套餐/计划价格优惠

  «有一个不错的儿童订阅，价格为400卢布»

• ★通过聊天与客户支持快速沟通（与竞争对手相比）

  «与Megafon相比，通过应用程序和聊天，您可以快速与运营商联系并解决所有问题»

在哪安装