Мой Ростелеком

确实能做到

• ✓付款追踪70% 的评论
• ✓定期付款30% 的评论
• ✓Управление счётами и услугами60% 的评论
• ✓Управление лицевыми счетами50% 的评论
• ✓Подключение/отключение дополнительных опций и тарифов40% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠生物识别认证
• ⚠客户支持
• ⚠现金返还和奖励

常见抱怨

• ✗公司未经客户同意就开启服务并收费40% 的提及

  «他们自己启用了某些防病毒软件和程序，我要求他们禁用这些，只让我为我的套餐付费»

• ✗技术支持不称职且无法获得，无法解决问题80% 的提及

  «最糟糕的技术支持，经理们互相推诿，人很多，但零结果»

• ✗支付时频繁崩溃和出错60% 的提及

  «应用程序工作方式不可预测，不断出错。仅仅支付网络费用就已经是一场充满不断崩溃的磨难了»

• ✗不便的界面，功能被隐藏，部分加载无尽40% 的提及

  «不便的界面，一切都被隐藏了。应用程序甚至无法打开某些部分——加载无尽»

• ✗应用经常将用户登出，需要重新授权10% 的提及

  «因为你有一段时间没登录就把你登出，大约每个月一次，然后你得重新做一切»

受好评之处

• ★应用程序总体上运行良好，允许执行基本操作

  «有时候会卡顿，不过总体还可以»

• ★方便进行基本操作

  «方便»

在哪安装