Мой Ростелеком
★ 3.3它真正能做什么Приложение-личный кабинет для управления счётами, платежами и услугами Ростелекома, но часто нестабильное, с неудобным интерфейсом и проблемами с платежами; поддержка некомпетентна и не решает проблемы.
确实能做到
- ✓付款追踪70% 的评论
- ✓定期付款30% 的评论
- ✓Управление счётами и услугами60% 的评论
- ✓Управление лицевыми счетами50% 的评论
- ✓Подключение/отключение дополнительных опций и тарифов40% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠生物识别认证
- ⚠客户支持
- ⚠现金返还和奖励
常见抱怨
- ✗Компания подключает услуги без согласия клиента и берёт за них деньги40% 的提及
«сами подключают какие то антивирусы и программы, прошу их отключить и платить только за свой тариф»
- ✗Некомпетентная и недоступная техподдержка, не решает проблемы80% 的提及
«Худшая тех.поддержка, менеджеры просто перекидывают друг на друга, куча народу, а толку 0»
- ✗Частые вылеты и ошибки при попытке оплатить60% 的提及
«Приложение работает не пойми как, постоянные ошибки. Банально оплатить интернет - уже квест с постоянными вылетами»
- ✗Неудобный интерфейс, функции спрятаны, бесконечная загрузка разделов40% 的提及
«Неудобный интерфейс, все спрятано. Приложение вообще не открывает некоторые разделы - бесконечная загрузка»
- ✗Приложение часто разлогинивает пользователя и требует повторной авторизации10% 的提及
«разлогинивать тебя потому что ты давно не заходил, раз в месяц, и приходится все заново делать»
受好评之处
- ★Приложение в целом работает и позволяет выполнить основные операции
«Бывает что тупит, а так все нормально»
- ★Удобно для базовых операций
«Удобно»