Uzum Bank онлайн: Узбекистан
★ 4.8它真正能做什么Узбекский онлайн-банк с виртуальной и пластиковой картой, переводами, кешбэком, микрокредитами и страховыми продуктами, но с массовыми проблемами с доступом, идентификацией и поддержкой.
确实能做到
- ✓银行业务80% 的评论
- ✓P2P 支付15% 的评论
- ✓现金返还和奖励10% 的评论
- ✓多币种5% 的评论
- ✓定期付款5% 的评论
- ✓费用追踪5% 的评论
- ✓付款追踪5% 的评论
- ✓生物识别认证（额外）20% 的评论
- ✓双重验证（额外）10% 的评论
- ✓客户支持（额外）30% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠二维码扫描
- ⚠Рассрочка на 30 дней
- ⚠Микрозаймы и быстрые кредиты
- ⚠Оформление страховых полисов
常见抱怨
- ✗Постоянные проблемы со входом в приложение (зависания, ошибки, висит на загрузке)45% 的提及
«После последнего обновления ПОСТОЯННО ВИСИТ на входе. Особенно прикольно оказалось обновиться перед поездкой»
- ✗Идентификация через MyID не работает: вечная загрузка, ошибка «что-то пошло не так»25% 的提及
«Ввожу паспортные данные, прохожу идентификацию через myid и пишет что «что то пошло не так», и так уже 3 месяца!!!»
- ✗Приложение не работает за границей Узбекистана без VPN, требует переустановки VPN каждый раз15% 的提及
«Я сейчас нахожусь в России, чтобы зайти в приложение надо включать каждый раз VPN»
- ✗Служба поддержки некомпетентна, медленно отвечает (2-3 часа), перенаправляет в круг20% 的提及
«Чат поддержки у вас отвратительная, ощущение что один сотрудник на весь банк. Отвечают по 2-3 часа»
- ✗Назойливая реклама в виде пуш-уведомлений (несколько раз в день), поддержка отказывается отключать5% 的提及
«Поддержка отказалась отключать рекламные уведомления которые назойливо почти каждый день по несколько раз приходят»
受好评之处
- ★Удобный, приятный интерфейс, актуальный дизайн, интуитивно понятен
«Удобный и приятный интерфейс, дизайн и широкий функционал»
- ★Широкий функционал, множество сервисов в одном приложении (карты, переводы, платежи, обмен валют)
«Решайте все задачи в одном приложении»
- ★Простота использования, удобство
«Пользуюсь банком около полугода, очень нравится удобный интерфейс, простота использования»
- ★Бесплатная виртуальная карта в сумах сразу после регистрации
«Получите бесплатную виртуальную карту Uzum сразу после подтверждения личности»
- ★Выгодные курсы обмена валют, хорошие условия для международных переводов
«Актуальный интерфейс, прямая интеграция с др банком, хорошие курсы обмена валют»