Agoda – бронирование отелей

确实能做到

• ✓酒店搜索85% 的评论
• ✓比价70% 的评论
• ✓订单管理65% 的评论
• ✓Карты и информация о местности15% 的评论
• ✓多币种25% 的评论
• ✓文档管理10% 的评论
• ✓Поиск по местоположению20% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠客户支持
• ⚠现金返还和奖励
• ⚠Камера для ввода данных карты
• ⚠Интеграция с календарём
• ⚠Обмен купонами с контактами

常见抱怨

• ✗Цена на этапе бронирования отличается от финальной (может увеличиться в 2 раза, скрытые комиссии, неверный курс)50% 的提及

  «Очень бесит что видишь сначала одну цену отеля, а когда доходишь до оплаты цена может увеличиться в 2!!! раза!!!»

• ✗Поддержка не помогает, долго не отвечает, общение только через чат с ботом, сложно достучаться до живого человека40% 的提及

  «служба поддержки перестал отвечать»

• ✗Кэшбэк и бонусы не доступны к выводу либо вообще не выплачиваются15% 的提及

  «Цену на отель считают с вычетом кешбэка, а кэшбек по факту не доступен и вывод не работает»

• ✗Бронирование не признаётся отелем, нет в системе, номер не предоставляется при заселении25% 的提及

  «Забронировал, оплатил, бронь подтверждена. А когда приехал в отель - мест нет и бронь не бронь»

• ✗Возврат денег отсутствует или задерживается (35 дней и более), Agoda не несёт ответственность за отели30% 的提及

  «говорят, что деньги вернут через 35 дней. на каком основании, это вообще законно?»

受好评之处

• ★Большой выбор отелей (1,9 млн объектов), больше, чем у конкурентов

  «выбор отелей больше, вообщем я практически полностью на него перешла»

• ★Цены часто лучше, чем на конкурирующих площадках (Booking и др.)

  «На данный момент этот агрегатор опередил даже букинг, цены лучше»

• ★Когда работает — надёжно возвращает деньги даже без опции возврата, идут на встречу

  «Если что-то случится возвращают оплату даже если покупали без возврата средств»

• ★Удобное приложение, быстрое и простое бронирование

  «очень удобное приложение !!»

• ★Эксклюзивные предложения и скидки для подписчиков

在哪安装