Делимобиль: каршеринг и аренда
★ 4.6AndroidGoogle PlayRuStore
它真正能做什么一款汽车共享应用,允许在俄罗斯16个城市短期或长期租赁车辆,但存在客户支持不佳、停泊费区域不可预测和应用程序不稳定的问题。
40%宣传 ≈ 实际35%稳定性99%活跃项目
确实能做到
- ✓网约车95% 的评论
- ✓离线地图15% 的评论
- ✓Гибкие периоды аренды (минуты, часы, дни)20% 的评论
- ✓Топливо включено в стоимость10% 的评论
- ✓Страховка включена5% 的评论
- ✓Зоны парковки с определением платных/бесплатных70% 的评论
- ✓Система рейтинга лояльности(额外)15% 的评论
已声称,但未被评论证实
- ⚠Межгородская аренда (одно место получения, другое завершения)
- ⚠订阅
- ⚠Корпоративный каршеринг
- ⚠Опция выкупа автомобиля
- ⚠视觉搜索
常见抱怨
- ✗客服不可用或无用35% 的提及
«客服只说:给我们发邮件。但这没有帮助,你要等五天才能得到回复,即使这样他们也只是发送模板化的回答»
- ✗付费停车区的隐性费用(紫色区域+350-500卢布)40% 的提及
«为什么我在应用里找不到在付费停车区结束租赁要付多少钱...我是事后才知道的»
- ✗意外罚款和债务,数据转移到催收机构20% 的提及
«300卢布的债务 - 收到催收电话的绝佳理由»
- ✗应用不稳定、崩溃、GPS错误、虚假扣费25% 的提及
«应用系统性故障。之后会扣款,例如因为GPS信号弱»
- ✗过度的验证要求(护照、自拍)即使只是查看费率15% 的提及
«仅仅为了登录应用,你需要护照照片、自拍和其他那些乱七八糟的东西»
受好评之处
- ★便捷的应用和界面
«方便的应用»
- ★事故时的可靠保险覆盖
«保险有效,我的朋友出了事故,他们没有收他一分钱»
- ★汽车质量和清洁度
«好车,干净的车内»
- ★服务有助于出行
«有帮助»
- ★合理的价格和用户友好的评分系统
«价格合理。评分系统对用户友好»