Grab - Taxi & Food Delivery
★ 4.8它真正能做什么Grab是东南亚排名第一的应用程序,提供出租车、打车、快速杂货配送和外卖配送服务。
确实能做到
- ✓网约车40% 的评论
- ✓外卖25% 的评论
- ✓生鲜配送10% 的评论
- ✓P2P 支付5% 的评论
- ✓推送通知(额外)25% 的评论
- ✓客户支持(额外)20% 的评论
已声称,但未被评论证实
- ⚠文件共享
- ⚠现金返还和奖励
- ⚠Travel Pass (ваучеры для путешественников)
- ⚠翻译
- ⚠Аренда автомобилей (GrabCar Plus, GrabCar Premium)
常见抱怨
- ✗糟糕的技术支持(没有实时聊天)15% 的提及
«支持根本不起作用。只有自动消息说一切都没问题,我们在处理你的问题。太糟糕了!»
- ✗烦人的广告和垃圾通知20% 的提及
«通知来得太频繁,99%都是广告...我每10分钟或更频繁地收到一条通知»
- ✗地理位置和地址选择问题12% 的提及
«找不到酒店名称和街道名称。定位点是随机的»
- ✗配送不可预测(错误订单、长时间等待、取消)18% 的提及
«他们接受订单,然后在一小时内推迟配送,一小时后取消,这样反复好几次»
- ✗缺少俄语本地化25% 的提及
«应用中没有俄语和AI翻译器»
受好评之处
- ★车辆派遣速度快
«车辆派遣很快»
- ★司机素质和车辆状况
«车很干净,保养得很好,安全带都在。司机非常礼貌和友善»
- ★直观的界面,即使不懂语言也能理解
«这个应用很容易理解,即使不懂英语和越南语也能搞定»
- ★价格便宜
«方便,价格不错»
- ★东南亚广泛的服务可用性(8个国家)