Hotels and Flights

确实能做到

• ✓航班搜索35% 的评论
• ✓酒店搜索15% 的评论
• ✓Билеты на поезда РЖД8% 的评论
• ✓客户支持（额外）45% 的评论
• ✓数据导出（额外）2% 的评论
• ✓座位选择6% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠网约车
• ⚠Билеты на автобусы
• ⚠Экскурсии и туры
• ⚠现金返还和奖励
• ⚠Информация о рейсах (возраст ВС, расстояния, рейтинги опозданий)
• ⚠虚拟卡

常见抱怨

• ✗退款处理的严重问题32% 的提及

  «超过1.5个月没有钱和支持。发生了不可抗力：航班被正式取消。OneTwoTrip就没搭理我们。»

• ✗客户支持不可用或无法工作38% 的提及

  «24/7支持不工作，他们不回复电子邮件。无法联系他们。»

• ✗酒店预订问题（照片不符，酒店不确认预订）12% 的提及

  «我预订了一家酒店，钱被扣了，但办理入住时发现没有预订记录。我不得不在现场再支付一次。»

• ✗座位选择和乘客数据输入错误12% 的提及

  «对于Lastochka列车，我选择了靠边的座位，结果却得到了中间座位。这个应用很久前就下载了，我没看到任何改进。»

• ✗不便利且无法使用的tripcoins系统4% 的提及

  «使用储蓄账户资金的系统不便利且不清楚。显然是为了让客户无法使用这些资金而设计的。»

受好评之处

• ★购票的便利性和简单性

  «方便，容易购票。一如既往，一切清晰、快速又便宜。»

• ★好的服务（当它正常工作时）

  «伙计们，我不知道怎样给你们打100分。你们在不可能的情况下帮了我。很好的服务和技术支持。»

• ★来自多家航空公司的优质机票选择

  «从叶卡捷琳堡直飞果阿，获得了我选择的座位，买的旅行保险没有派上用场。»

• ★快速退款（当一切正常时）

  «我们订了4张票，取消了其中2张，钱第二天就退回了。»

• ★应用稳定，没有卡顿

  «好用的应用，不会卡顿。»

在哪安装