Сибирский медведь
★ 3.0它真正能做什么Мобильное приложение для управления подключением интернета и телевидения от провайдера: оплата, отслеживание статуса подключения и поддержка клиентов, но крайне нестабильное с постоянными сбоями при входе, отсутствием информации по тарифам и невалидной технической поддержкой.
确实能做到
- ✓付款追踪15% 的评论
- ✓Контроль состояния интернета10% 的评论
- ✓推送通知10% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠客户支持
- ⚠订单追踪
- ⚠Просмотр тарифной информации
- ⚠Вход в аккаунт
常见抱怨
- ✗Приложение часто не открывается, виснет, показывает белый экран35% 的提及
«приложение очень часто не открывается, виснет. Техподдержка рекомендует удалять и обновлять, мало помогает»
- ✗Технподдержка некомпетентна, чат перезагружается, долгое ожидание ответа25% 的提及
«отвратительнейшая работа техподдержки, работают там только некомпетентные люди, максимум могут подсказать перезагрузить терминал»
- ✗Частые аварии и перебои интернета, отсутствие перерасчётов20% 的提及
«самый удачный провайдер частые аварии, щас идёт авария уже второй день»
- ✗Невозможно войти в приложение по номеру телефона15% 的提及
«не могу зайти по своему номеру телефона, целый день пыталась»
- ✗Отсутствие информации о тарифах и условиях в приложении15% 的提及
«информации по тарифу ни какой нет, только название и доступная скорость»
受好评之处
- ★Хорошее качество интернета (когда работает)
«постоянно теряется интернет ( [sic - видимо сарказм], но также 'высокое качество связи', 'интернет хороший'»
- ★Быстрая оплата
«единственное что оплата быстрая»
- ★Общая удовлетворенность провайдером (для некоторых)
«в общем провайдер полностью устраивает»
- ★Редкие случаи хорошей работы техподдержки (индивидуальные специалисты)
«Большое спасибо специалистам техподдержки, в частности специалисту Константину за качественно выполненную работу»