Taobao: Онлайн и доставка

确实能做到

• ✓电商平台15% 的评论
• ✓比价10% 的评论
• ✓优惠券5% 的评论
• ✓Верификация аккаунта через паспорт и лицо10% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠外卖
• ⚠Методы оплаты (Alipay, Гугл, номер телефона)
• ⚠Умная система рекомендаций
• ⚠文件加密
• ⚠俄语本地化
• ⚠照片云存储

常见抱怨

• ✗持续的授权和登录问题40% 的提及

  «无法登录，我通过Google授权但它一直把我扔回登录页面……通过支付宝我必须立即输入一个永远不会到达的确认码»

• ✗无正当理由的账户封禁，没有解释35% 的提及

  «经常封禁我的账户，尽管我其实什么都没做，只是浏览产品……他们甚至都不好好解释原因»

• ✗缺少俄语本地化20% 的提及

  «不幸的是只能设置中文，没有其他语言，尽管应用中说可以更改语言»

• ✗短信验证码不到或延迟很长时间15% 的提及

  «发到我手机号的验证码短信最多也就五十米到»

• ✗没有反应且效率低下的支持服务15% 的提及

  «我给支持部门写信，他们不回复»

受好评之处

• ★商品价格低廉

  «价格很好»

• ★订购便捷和直观的界面

  «很好的应用，订购很方便»

• ★来自世界各地的商品选择众多

  «非常有趣的平台»

• ★通过正确的渠道联系时获得快速支持

  «我一联系淘宝支持，他们立即帮助我并解除了封禁»

• ★吸引人的折扣和促销活动（618）

  «价格很不错»

在哪安装