Яндекс Драйв: Каршеринг

3.6
AndroidGoogle Play

它真正能做什么Яндекс Драйв — сервис краткосрочного и среднесрочного каршеринга с более чем 16000 автомобилей в 12+ городах России, включающий включённые парковки, страховку и техническое обслуживание, но страдающий от частых проблем с поддержкой, растущих цен и низкого качества автопарка.

35%宣传 ≈ 实际25%稳定性98%活跃项目

确实能做到

  • 网约车95% 的评论
  • 订单追踪30% 的评论
  • Мобильное приложение60% 的评论
  • 客户支持70% 的评论
  • Детские кресла и бустеры6% 的评论
  • Управление заправкой (включена в стоимость)12% 的评论
  • Страховка ОСАГО и франшиза 'Виновника'8% 的评论

已声称,但未被评论证实

  • Подписка на авто (среднесрочная аренда от месяца)
  • 逐向导航
  • 比价
  • Клуб Драйва (скидки до 20%, бесплатное ожидание)
  • 现金返还和奖励
  • 多账户

常见抱怨

  • Техподдержка не отвечает / отвечает днями или вообще молчит32% 的提及

    «Более медленно и несуразной работы поддержки ни разу не встречала. Могут больше суток отвечать на сообщения или не отвечать вообще.»

  • Цены выросли в 2-3 раза, стали дороже такси22% 的提及

    «за три недели цены выросли в 3 раза если брать самый дешевый сегмент... цена с 6 рублей за мин вырсла до 17 руб. за мин»

  • Списание денег за несуществующие штрафы, паркинг, неправильные дозаправки20% 的提及

    «снимают деньги с карты в крупном объеме за якобы штрафы за парковку на газоне по не существующему адресу. списали 15000»

  • Автомобили старые, грязные, с неисправностями и горящими лампочками18% 的提及

    «машины все или убитые или на грани. едешь с гирляндой неисправностей на приборной панели»

  • Глючное приложение: не открывает машину, плохой интерфейс, биометрия не работает18% 的提及

    «стоял час под дождем не мог открыть машину 4 раза звонил в поддержку... в чате тупой бот просто закрывал диалог»

受好评之处

  • Качественные и удобные детские кресла и бустеры

    «детское кресло комфортное и мягкое, дочке было очень удобно почти сразу уснула»

  • Удобно и быстро взять машину в нужное время без посещения офиса

    «Утром было много задач и нужно было успеть по магазинам и в поликлинику... в итоге решил взять машину в драйве, нашел сразу хавал рядом»

  • Большой выбор машин разных классов: от Чери до БМВ и электромобилей

    «крутое приложение. разнообразие машин»

  • Нормальные цены при аренде на несколько дней

    «Понравилось, что можно взять машину на несколько дней, при этом по цене норм»

  • Сервис постепенно улучшается и развивается

    «Все отлично, видно что сервис улучшается с каждым годом»

在哪安装