Летай 2.0
★ 4.1它真正能做什么Мобильное приложение оператора для управления мобильным интернетом, ТВ и услугами Летай: проверка баланса, пополнение счёта, подключение тарифов и услуг, но часто недоступно само приложение и услуги работают нестабильно.
确实能做到
- ✓付款追踪15% 的评论
- ✓定期付款10% 的评论
- ✓费用追踪10% 的评论
- ✓客户支持（额外）15% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠Подключение и управление тарифами и услугами
常见抱怨
- ✗Очень низкая скорость интернета, не соответствует тарифу40% 的提及
«скорость интернета,не соответствует оплате по тарифу»
- ✗Интернет постоянно пропадает или отключается, отключения без предупреждения35% 的提及
«во время важного созвона отключился интернет по причине неоплаты»
- ✗Приложение не открывается / показывает ошибку 'Интернет недоступен'10% 的提及
«Вообще перестало открываться приложение. Уже 2 дня пишет, что Интернет недоступен...Не могу посмотреть баланс... Уже переутсановила.»
- ✗Техподдержка неквалифицирована, не решает проблемы, медленно отвечает20% 的提及
«Тех поддержки нету моё ощущение что там сидит бот который выдаёт 1 фразу при любом вопросе»
- ✗Непонятный интерфейс: не видны доступные тарифы и подключённые услуги6% 的提及
«Не показывает, какие есть тарифы для подключения, а так же, какие доп услуги подключены»
受好评之处
- ★Удобное пополнение баланса и оплата услуг в приложении
«удобно оплачивать. Работает стабильно»
- ★Основные функции работают (проверка баланса, пополнение)
«отлично»
- ★Приложение при нормальной работе сети стабильно
«Приложение само хорошое»
- ★Возможность оплаты наличными в салонах оператора
«Доволен, связью, особенно, что можно оплачивать услуги наличными средствами в Ваших салонах»