Travel24 booking excursions

确实能做到

• ✓行程规划65% 的评论
• ✓酒店搜索62% 的评论
• ✓Трансфер от отеля35% 的评论
• ✓Русскоязычные гиды30% 的评论
• ✓客户支持（额外）15% 的评论
• ✓无需账户15% 的评论
• ✓网页应用（额外）25% 的评论

常见抱怨

• ✗应用无法打开/加载时崩溃57% 的提及

  «应用打不开！加载卡住了... Samsung Galaxy A55»

• ✗网络问题（4G不工作，仅WiFi可用）8% 的提及

  «应用有问题 - 通过WiFi一切都完美运行，但通过4G完全无法工作»

• ✗服务质量不稳定（旧车辆、行程偏差）11% 的提及

  «来了一辆老车，没有空调……也没有说俄语的工作人员»

• ✗应用重定向到浏览器且功能不完整8% 的提及

  «如果每次选择某样东西时都重定向到浏览器，应用有什么用»

• ✗转移协调错误（房间号码不正确、等待时间长）5% 的提及

  «我们等了很久的转移，因为司机告诉我们错误的房间号码»

受好评之处

• ★旅游价格低廉（比酒店导游便宜很多）

  «价格比酒店导游便宜很多»

• ★俄语导游

  «导游俄语说得很好»

• ★预订流程简单方便

  «非常方便 - 我选择了一个导游团，查看了包含的内容，然后预订了！»

• ★经理总是在线并回答问题

  «经理总是在线，会回答你的问题»

• ★无需预付款，在交通工具上支付

  «无需提前支付，在公交车上就可以支付»

在哪安装