ПАО “НИКО-БАНК”
★ 4.4它真正能做什么Мобильный банк, позволяющий выполнять базовые операции — переводы, открытие счетов/вкладов, просмотр выписок, заказ карт, но страдающий от нестабильности приложения, проблем с обновлениями и отсутствием ряда функций.
确实能做到
- ✓银行业务70% 的评论
- ✓P2P 支付50% 的评论
- ✓文档管理30% 的评论
- ✓财务报告20% 的评论
- ✓密码管理器（额外）3% 的评论
- ✓付款追踪（额外）5% 的评论
- ✓客户支持（额外）30% 的评论
常见抱怨
- ✗Частые крэши и сбои приложения35% 的提及
«Постоянные сбои в работе приложения. Не грузится приложение.»
- ✗Бесконечный цикл обновлений / ошибка обновления20% 的提及
«Приложение требует обновление и так по кругу. Не обновляется.»
- ✗Невозможно восстановить пароль входа7% 的提及
«Пароль для входа не возможно восстановить, нету функции восстановить пароль.»
- ✗Плохая доступность службы поддержки (закрывается в 19:00, нет выходных поддержки)10% 的提及
«Телефон горячей линии работает до 19-00. Украли карту... их не волнует - рабочий день закончен.»
- ✗Несовместимость с некоторыми устройствами7% 的提及
«Приложение не поддерживается вашим устройством.»
受好评之处
- ★Удобный и интуитивный интерфейс
«Очень удобно и просто. Все просто, понятно, быстро.»
- ★Вежливые и отзывчивые сотрудники банка
«Сотрудники очень внимательные, общаться с ними одно удовольствие. Сотрудники вежливые, всегда помогут решить проблему.»
- ★Быстрая работа приложения
«быстро работает, быстро»
- ★Функциональность переводов и управления счетом
«Переводить можно, всегда перевожу. Очень удобно: открытие счета, переводы, отражение процентов.»
- ★Безопасность: подтверждение операций паролем
«Подтверждение перевода средств паролем»