Госуслуги

确实能做到

• ✓生物识别认证10% 的评论
• ✓Государственные услуги (заявления, справки)20% 的评论
• ✓Оплата штрафов и государственных пошлин15% 的评论
• ✓双重验证25% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠文档管理
• ⚠Сканирование товаров

常见抱怨

• ✗频繁崩溃、冻结和需要重新安装25% 的提及

  «应用程序不断崩溃。只有重新安装才能帮助。»

• ✗登录问题、密码恢复和来自МАКС的短信代码30% 的提及

  «使用МАКС的代码登录政府服务，但我无法读取这些代码，因为МАКС拒绝绑定我的电话号码»

• ✗支持无法工作，机器人陷入循环，无法联系到人工12% 的提及

  «支持根本无法工作！！！！只有机器人卡在一个短语上 - '提出你的问题！'»

• ✗不便的生物识别认证（绘制数字序列）8% 的提及

  «要登录应用或个人账户，你需要额外地用手指在屏幕上滑动来绘制一些数字序列»

• ✗Root保护错误触发并阻止正常设备5% 的提及

  «应用因root访问权限或系统被修改而被阻止。但我从未启用过root访问权限»

受好评之处

• ★一个应用程序中提供广泛的政府服务

  «全面的服务和参考信息集合»

• ★便捷快速的税务扣除申报

  «我在10分钟内提交了税务扣除申请！»

• ★当应用程序运行时方便且快速

  «超级方便的应用程序。非常方便快速。»

• ★无需离开家就能获得服务的能力

  «该应用程序允许您在不离开家或办公室的情况下在线访问几乎所有类型的政府服务»

在哪安装