ФОРА-БАНК

确实能做到

• ✓银行业务（额外）90% 的评论
• ✓P2P 支付（额外）30% 的评论
• ✓付款追踪（额外）15% 的评论
• ✓客户支持（额外）20% 的评论
• ✓定期付款（额外）10% 的评论
• ✓文档管理（额外）5% 的评论
• ✓开具发票（额外）8% 的评论

常见抱怨

• ✗Постоянные крэши и невозможность войти в приложение50% 的提及

  «Самое убогое из банковских приложений. Еле заходит всегда в мобильный банк. Еще одна неделю не могу зайти в мобильное приложение.»

• ✗Крайне медленное приложение, тормозит35% 的提及

  «самое тормознутое приложение- будто я гружу гта 6 на старый комп с медленным телефонным интернетом»

• ✗Недоступная техподдержка, долгие очереди на звонки20% 的提及

  «Нет чата поддержки, на горячую линию уходит полчаса ожидания ответа. Техподдержка никакая, помочь не могут»

• ✗Проблемы с обновлениями: долгая установка, баги после обновления25% 的提及

  «часто приходится приложение обновлять. Приложение очень долго открывается!»

• ✗Потеря истории операций при перевыпуске карты, несоответствие данных в выписке5% 的提及

  «при перевыпуске к счету карты теряется ВСЯ история... почему мне в приложении выдаётся информация, которая не соответствует действительности?»

受好评之处

• ★Улучшение работы после обновления

  «Последнее обновление очень улучшило работу приложения»

• ★Базовая функциональность работает (когда работает)

  «Приложение работает, но иногда несколько дней не возможно зайти»

在哪安装