WB Банк Бизнес

确实能做到

• ✓银行业务60% 的评论
• ✓P2P 支付40% 的评论
• ✓Шаблоны платежей8% 的评论
• ✓生物识别认证（额外）20% 的评论
• ✓多账户（额外）4% 的评论

常见抱怨

• ✗无法登录应用（技术错误，账户锁定）54% 的提及

  «一个多月无法使用，提示技术维护进行中；两周无法登录应用；不断显示技术错误，无法登录»

• ✗缺失或不工作的技术支持48% 的提及

  «支持不存在。一切都非常糟糕；没有技术支持，无人接听电话，他们不回复电子邮件；零支持»

• ✗提现速度极慢（5-14天）12% 的提及

  «不存在这样的银行...你在周一从卖家账户提款，周五才到账（有时是下周一）»

• ✗基本功能、有故障的界面、困难的导航22% 的提及

  «功能停留在俄罗斯方块的水平；应用非常原始且有故障；可怕的应用，没有功能»

• ✗付款失败且被拒绝，没有解释8% 的提及

  «付款无法通过。银行无缘无故拒绝»

受好评之处

• ★方便的支付模板用于重复操作

  «请添加重复操作的功能！而不是重新填写所有个人数据。感谢您完成了这个请求»

• ★借记卡快速到账

  «钱瞬间到达借记卡，有所改善»

• ★积极开发，定期更新

  «我喜欢你们不放弃，持续更新应用»

• ★银行整体体验（活跃用户）

  «已使用该银行3个月，没有问题；优秀的银行，优秀的应用»

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