Dzeny: ИИ Ментальное здоровье
★ 4.6What it actually doesDzeny — AI-ассистент для ментальной поддержки, предоставляющий текстовый и голосовой чат, отслеживание настроения и готовые практики для управления стрессом; реально помогает некоторым пользователям с эмоциональными трудностями, но заблокирован техническими проблемами и систематическими ошибками в биллинге.
Actually does
- ✓AI assistant60% of reviews
- ✓Messaging50% of reviews
- ✓Voice calls40% of reviews
- ✓Mood tracking30% of reviews
- ✓Meditation15% of reviews
- ✓Сессии когнитивно-поведенческой терапии (КПТ)10% of reviews
- ✓Always Available Support20% of reviews
- ✓Personalized Recommendations20% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)30% of reviews
- ✓Subscription40% of reviews
- ✓Free trial30% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Biometric Authentication
- ⚠End-to-end encryption
Common complaints
- ✗Несанкционированное списание денег после пробного периода50% of mentions
«Сняли 3100 за подписку на год после того как отменила! И не идят на контакт! После переписке с сотрудником в тг обещали вернуть 2400 и не вернули.»
- ✗Служба поддержки не отвечает на запросы и игнорирует жалобы25% of mentions
«Поддержка не отвечает! Я пишу им каждый день на почту, просто ИГНОР!»
- ✗Приложение крашится, не загружается после обновлений20% of mentions
«Вме отлично работало, сегодня после обновления не могу войти, обновление крутит загрузку.»
- ✗Алгоритм примитивный, повторяет слова пользователя, стандартные реакции15% of mentions
«Одинаковые алгоритмы взаимодействия с оценками своего состояния по шкале, пересказывание слов клиента… Все настолько примитивно и не персонализировано»
- ✗Голосовой чат требует ручного включения микрофона, не воспроизводится звук медитаций8% of mentions
«Когда разговаривать с дзени по звонку то постоянно нужно включать микрофон вручную чтобы начать говорить.»
What people praise
- ★Реально помогает справиться со стрессом, выгоранием, перфекционизмом и депрессией
«Вывела меня из паралича перфекциониста и помогает справляться с негативными чувствами. Меня оно вытащило из моей депрессии по выгоранию на работе.»
- ★Диалог похож на настоящую психотерапию, задает правильные вопросы, поддерживает
«Сессии действительно похожи на общение с психологом. Задает вопросы, которые возможно ты и не думал задать себе.»
- ★Использует методологию когнитивно-поведенческой терапии (КПТ)
«Мы проводим сессии КПТ, что очень важно! Я не ожидала такого от ИИ. У меня более глубокий прорыв и проработка.»
- ★Возможность взаимодействия как текстом, так и голосом с приятным голосом
«Диалог можно вести как письменно, так голосом (голос приятный, человеческий).»
- ★Быстрый ответ поддержки (когда удаётся связаться)
«Был вопрос, написала в поддержку, решили буквально в течение 20-30 минут.»