Etsy — мир уникальных товаров
★ 3.8What it actually doesBuy millions of unique items in the Etsy app for iPhone and iPad.
Actually does
- ✓Marketplace15% of reviews
- ✓Product Search5% of reviews
- ✓Messaging5% of reviews
- ✓Multiple Payment Methods10% of reviews
- ✓Russian localization20% of reviews
- ✓Геоблокировка России и ограничение для граждан РФ(bonus)95% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Personalized Recommendations
- ⚠Wishlist
- ⚠Push Notifications
- ⚠Order Tracking
- ⚠Дополненная реальность для просмотра товаров в доме (бета)
Common complaints
- ✗Полная геоблокировка России: невозможно купить, продавать или использовать аккаунт95% of mentions
«Приложение заблокировано в России? Я не могу зайти в аккаунт, посмотреть что-то в самом приложении не получается»
- ✗Блокировка аккаунтов без объяснения причины, служба поддержки не помогает30% of mentions
«Заблокировали магазин без объявления причины. Support service didn't help at all»
- ✗Отклонение платежей (рефаунды в банке) для пользователей из России без объяснений15% of mentions
«Сайт отозвал покупку в банке и без объяснений заблокировал аккаунт»
- ✗Служба поддержки не отвечает на сообщения, дает шаблонные ответы20% of mentions
«Служба поддержки не отвечает на сообщения. Вы долго будете отвечать отписками?»
- ✗Ощущение национальной дискриминации и нарушения принципов в политике платформы60% of mentions
«Это приложение прекрасный пример расизма. Даже люди, которые имеют возможность оплатить товары иностранной картой, не могут этого сделать»
What people praise
- ★Богатый каталог уникальных товаров ручной работы и винтажных вещей
«Я часто заказывала винтажную одежду и украшения»
- ★Удобство подбора уникальных подарков для разных случаев
«Какой бы ни был повод, оригинальный подарок всегда найдется на Etsy»
- ★Быстрое и приветливое общение с продавцами для персонализации
«Обычно продавцы отвечают очень быстро и рады сделать что-то специально для вас»
- ★Поддержка многих языков, включая русский
- ★Поддержка украинских мастеров и миру (геополитическая позиция компании)
«In these tough times, it is very important to support Ukraine!»