Детский магазин «Детский мир»
★ 4.7What it actually doesМобильное приложение детского магазина «Детский мир» для покупки игрушек, одежды, подгузников и товаров для детей с доставкой или самовывозом из магазинов.
Actually does
- ✓Marketplace95% of reviews
- ✓Product Catalog80% of reviews
- ✓Advanced Product Filtering70% of reviews
- ✓Food delivery70% of reviews
- ✓Order Tracking60% of reviews
- ✓Order History50% of reviews
- ✓Loyalty Program40% of reviews
- ✓Wishlist30% of reviews
- ✓Coupons75% of reviews
- ✓Store Locator65% of reviews
- ✓Product Search60% of reviews
- ✓Customer Support(bonus)20% of reviews
- ✓Order Management30% of reviews
- ✓Custom Fields20% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Интеграция с зоомагазином 'Зоозавр' в приложении
Common complaints
- ✗Произвольная отмена заказов без объяснения причин7% of mentions
«ваш заказ могут отменить без причины! А единственное что вам могут предложить это перезаказать товар, естественно по бОльшей цене»
- ✗Неэффективная техподдержка и отсутствие реальной помощи7% of mentions
«Техподдержка нужна лишь для галочки, никакой реальной помощи или даже ответа на ваш вопрос вы не получите»
- ✗Отсутствие кнопки отмены заказа в приложении10% of mentions
«В заказе нет кнопки отмены, приходится каждый раз писать в поддержку и вести 5 минут диалог с ботом»
- ✗Отсутствие фильтров в разделе купленных товаров и неполная история7% of mentions
«существенным недостатком является отсутствие фильтра в разделе «купленное», к тому же там отражается маленькая часть приобретенных товаров»
- ✗Сложность с фильтрацией товаров по доступности для доставки7% of mentions
«вечные танцы с бубном с товарами, которые доступны для доставки только в определенные магазины»
What people praise
- ★Частые скидки, акции и хорошие цены
«Очень нравится что, часто бывают скидки и можно взять то что нрав по хорошей цене»
- ★Большой выбор товаров и брендов
«Замечательный выбор»
- ★Быстрая доставка и оперативная работа
«Быстрая доставка, товар всегда хорошо упакован и без повреждений»
- ★Отзывчивый и грамотный персонал магазинов
«прекрасный магазин и очень отзывчивые грамотные сотрудники»
- ★Удобство выбора ближайших магазинов для самовывоза
«можно выбрать ближайшие магазины для заказа и самовывоза»