Мой Ростелеком
★ 3.3What it actually doesПриложение-личный кабинет для управления счётами, платежами и услугами Ростелекома, но часто нестабильное, с неудобным интерфейсом и проблемами с платежами; поддержка некомпетентна и не решает проблемы.
Actually does
- ✓Payment Tracking70% of reviews
- ✓Recurring payments30% of reviews
- ✓Управление счётами и услугами60% of reviews
- ✓Управление лицевыми счетами50% of reviews
- ✓Подключение/отключение дополнительных опций и тарифов40% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Biometric Authentication
- ⚠Customer Support
- ⚠Cashback and Rewards
Common complaints
- ✗Компания подключает услуги без согласия клиента и берёт за них деньги40% of mentions
«сами подключают какие то антивирусы и программы, прошу их отключить и платить только за свой тариф»
- ✗Некомпетентная и недоступная техподдержка, не решает проблемы80% of mentions
«Худшая тех.поддержка, менеджеры просто перекидывают друг на друга, куча народу, а толку 0»
- ✗Частые вылеты и ошибки при попытке оплатить60% of mentions
«Приложение работает не пойми как, постоянные ошибки. Банально оплатить интернет - уже квест с постоянными вылетами»
- ✗Неудобный интерфейс, функции спрятаны, бесконечная загрузка разделов40% of mentions
«Неудобный интерфейс, все спрятано. Приложение вообще не открывает некоторые разделы - бесконечная загрузка»
- ✗Приложение часто разлогинивает пользователя и требует повторной авторизации10% of mentions
«разлогинивать тебя потому что ты давно не заходил, раз в месяц, и приходится все заново делать»
What people praise
- ★Приложение в целом работает и позволяет выполнить основные операции
«Бывает что тупит, а так все нормально»
- ★Удобно для базовых операций
«Удобно»