Кинотеатр STARMAXCinema
★ 2.4Was sie wirklich kannApp zum Ticketkauf in Starmax Cinema Kinos mit Platzreservierung, QR-Eingang und Treueprogramm, leidet aber unter häufigen Abstürzen, Autorisierungsproblemen und Verlust von gesammelten Bonuspunkten nach Updates.
Kann wirklich
- ✓Bestellverwaltung80% der Bewertungen
- ✓In-App-Käufe60% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Treueprogramm
- ⚠Produktkatalog
- ⚠Push-Benachrichtigungen
- ⚠Sitzplatzwahl
Häufige Beschwerden
- ✗Geld abgebucht, aber Tickets nicht erhalten; Support behauptet, dass die Zahlung nicht verarbeitet wurde15% der Erwähnungen
«Sie haben mir abgebucht... die Tickets sind nicht angekommen... sie sagen, das Geld ist bei ihnen nicht angekommen, obwohl ich in meinem Beleg die Operation als ausgeführt habe»
- ✗SMS-Codes mit Ratenbegrenzung gesendet (~15 Min. zwischen Versuchen)30% der Erwähnungen
«Sendegrenze für Codes überschritten, versuchen Sie es in 15 Minuten erneut... und das passiert den ganzen Tag»
- ✗App stundenlang nicht verfügbar (Zugriffsfehler, Ticketkauf unmöglich)15% der Erwähnungen
«Schon anderthalb Stunden, kann mich nicht anmelden um ein Ticket zu kaufen»
- ✗Endlose Registrierungsschleife: App fordert Neueinabe der Daten auf, zeigt dann 'E-Mail bereits vergeben'15% der Erwähnungen
«Bin aus der App rausgefallen, versuche mich neu anzumelden... sagt, dass diese E-Mail bereits vergeben ist... und alles fängt wieder von vorne an»
- ✗Schwacher Support: Bewertungen werden ignoriert, Probleme werden nicht gelöst20% der Erwähnungen
«Niemand hat sich diese Situation angeschaut, und es gibt nirgendwo eine Antwort»
Wofür sie gelobt wird
- ★QR-Tickets sind praktisch — kein Drucken nötig
«Tickets müssen nicht gedruckt werden, zeigen Sie einfach den QR-Code am Eingang»