Мой О! + Банк
★ 4.7Was sie wirklich kannMobile Banking-Anwendung für Finanzdienstleistungen, Zahlungen und Kommunikation in Kirgisistan, die mit häufigen Abstürzen, Übertragungsfehlern und schlechtem Kundensupport funktioniert.
Kann wirklich
- ✓Banking40% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen35% der Bewertungen
- ✓Управление мобильным балансом15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
- ⚠Marktplatz
- ⚠Werbefrei
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Активация eSIM через приложение
- ⚠Dateimanager
- ⚠Cashback und Belohnungen
Häufige Beschwerden
- ✗Geldabbuchung bei Fehlern, Geldverlust ohne Rückerstattung15% der Erwähnungen
«Ich versuchte, eine e-sim einzurichten, lud mein Guthaben zur Aktivierung auf - die App sagte zunächst, dass die Zahlung abgeschlossen war, zeigte dann aber einen Fehler an. Am Ende sind 420 Soms weg»
- ✗App läuft ständig langsam, stürzt ab und wirft Benutzer aus Menüs40% der Erwähnungen
«es laggt ständig und funktioniert nicht, auch wenn ich bezahlt habe, und Updates kommen fast jede Woche deswegen, das Internet glitcht auch»
- ✗Nicht funktionierende Geldtransfers, Fehler beim Versenden von Zahlungen25% der Erwähnungen
«aus irgendeinem Grund kann ich kein Geld transferieren, es ist immer abbrechen, abbrechen, abbrechen»
- ✗Schlechter Kundensupport: einsilbige Antworten, Ignorieren, Benutzer blockieren20% der Erwähnungen
«furchtbarer Robot im Support, der immer wieder die gleiche Phrase antwortet. Was für dumme Leute arbeiten im Call Center? Sie lösen nichts, sie ignorieren und blockieren Benutzer»
- ✗Service wird regelmäßig ohne Benachrichtigung unerreichbar15% der Erwähnungen
«wenn euer Service nicht funktioniert, sendet wenigstens eine SMS-Warnung. Ich gehe ins Geschäft, hole Lebensmittel und will bezahlen, aber plötzlich ist der Service vorübergehend nicht verfügbar»
Wofür sie gelobt wird
- ★Komfortable Verwaltung des Mobilguthabens und Paketstandabfrage
«es ist praktisch, dass es Terminals in meiner Nähe gibt, und man kann den Paketstand überprüfen und sein Guthaben ohne Gebühren aufladen»
- ★Keine Gebühren beim Aufladen des Guthabens
«Sie können den Paketstand überprüfen und Ihr Guthaben ohne Gebühren aufladen»
- ★Gute Qualität des Saima-Internets
«das Internet funktioniert sehr gut»