Моя Тройка: навигация и баланс
★ 1.3Was sie wirklich kannEine App zur Verwaltung der Transportkarte СберТройка, die Saldoabfragen und Aufladungen verspricht, wird jedoch in Bewertungen wegen chronischer Probleme beim Laden von Daten, Anmeldefehlern und Verzögerungen beim Aufladen kritisiert.
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Zahlungsverfolgung
- ⚠Wiederkehrende Zahlungen
- ⚠Привязка банковских карт
- ⚠Öffentliche Verkehrsmittel
- ⚠Mehrere Konten
- ⚠Вывод карты из стоп-листа
- ⚠История поездок и остаток поездок
Häufige Beschwerden
- ✗Aufladung erreicht das Konto nicht oder verzögert sich um Stunden40% der Erwähnungen
«Die App funktioniert absolut nicht, hängt in einer Endlosschleife fest... Es ist mir gelungen, Geld aufzuladen, es wurde von meiner Bank abgebucht, aber es ist nie auf meinem Kartenguthaben angekommen, mehr als 4 Tage sind vergangen»
- ✗Guthaben wird nicht geladen oder zeigt 0 Rubel an50% der Erwähnungen
«Ich nutze die Karte schon fast ein Jahr lang, und jedes Mal wenn ich die App öffne, zeigt der Guthaben 0 Rubel an. Er aktualisiert sich erst, wenn ich ihn etwa dreihundert Mal aktualisiere.»
- ✗Login-Probleme, Codes kommen nicht an, Sitzungen werden unterbrochen25% der Erwähnungen
«Das Konto wird ständig abgemeldet, ich muss mich jedes Mal erneut anmelden und mehrere Minuten auf den Code warten. Manchmal kommt der Code überhaupt nicht an.»
- ✗App lädt langsam, friert ein, Endlosschleife45% der Erwähnungen
«Du öffnest es zum Aufladen oder zum Kontostand prüfen - das Rad dreht sich 2 Stunden lang und es wird nichts angezeigt»
- ✗Karte kann nicht verknüpft werden, verknüpfte Karte wird nicht gespeichert30% der Erwähnungen
«Die Bankkarte in der App speichert nicht, ich muss die Daten jedes Mal neu eingeben»
Wofür sie gelobt wird
- ★App funktionierte besser zuvor (vor dem letzten Update)
«Mit dem System von Alfa Bank war es bequemer und besser»