Райффайзен Онлайн Банк Россия
★ 4.8Was sie wirklich kannMobile-Banking-App zur Verwaltung von Konten, Karten, Zahlungen und Überweisungen mit SBP-Unterstützung, Zahlung von Nebenkosten und Steuern, biometrischer Authentifizierung und Online-Beratungen.
Kann wirklich
- ✓Banking95% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen30% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen10% der Bewertungen
- ✓Budgetverwaltung5% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung10% der Bewertungen
- ✓E-Mail-Client20% der Bewertungen
- ✓Kein Konto nötig15% der Bewertungen
- ✓Кэшбэк-карта и программа лояльности10% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung5% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Mehrere Währungen
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Datenexport
- ⚠Digitale Signatur
Häufige Beschwerden
- ✗Kritischer Bug: App fordert zyklisch Update an, unmöglich zu verwenden25% der Erwähnungen
«Zweiter Tag der Aktualisierung in einer Schleife. Die App kehrt sofort nach der Aktualisierung zum Status 'Update' zurück.»
- ✗Support-Mitarbeiter geben widersprüchliche und falsche Informationen, irreführende Kunden12% der Erwähnungen
«Ich wurde etwa 20-mal falsch zu Kulanzfristen beraten. Jeder neue Operator gibt Informationen, die die vorherigen widersprechen.»
- ✗SMS-Bestätigung für jeden Vorgang erforderlich, obwohl vorher nicht8% der Erwähnungen
«Jetzt können Sie über die App jede Operation nur mit SMS durchführen, angeblich mein Telefon ist neu. Aber mein Telefon ist seit 4 Monaten neu.»
- ✗Versprochene Funktionen wurden nie implementiert (Kartenlimits, Apple Pay, Synchronisierung)15% der Erwähnungen
«Wann werden Sie Kartenlimits implementieren? Sie haben Ende '25, Anfang '26 versprochen… Die Funktion war früher in der Webversion, dann verschwunden.»
- ✗Obligatorische Biometrie schreckt Benutzer ab, keine Alternative10% der Erwähnungen
«Nur biometrisches Login ist so schlecht! Du schreckst deine Kunden einfach ab.»
Wofür sie gelobt wird
- ★Einfache und bequeme Navigation, nicht mit Schnittstelle überladen
«Die Navigation ist einfach und sehr übersichtlich. Keine unnötigen Abschnitte, die nerven und verwirren würden.»
- ★Vollständige Bankfunktionen: Zahlungen, Überweisungen, Kartenverwaltung
«Ich habe noch nie eine so positive Erfahrung mit einer Bankapp bei der täglichen Nutzung des mobilen Bankings gemacht.»
- ★Eine der wenigen funktionierenden Banken in Russland mit offiziellem App
«Bin zu dieser Bank gewechselt wegen Sanktionen gegen andere, da es die einzige Bank ist, die in Russland tätig ist.»
- ★Kostenlose Karte und minimale Gebühren
«Bietet Stammkunden eine kostenlose Mir Supreme Karte ohne zusätzliche Bedingungen an.»
- ★Schneller und kompetenter Support
«Blitzschneller Support und Lösung für JEDE Frage.»