Мой Ростелеком
★ 3.3Was sie wirklich kannПриложение-личный кабинет для управления счётами, платежами и услугами Ростелекома, но часто нестабильное, с неудобным интерфейсом и проблемами с платежами; поддержка некомпетентна и не решает проблемы.
Kann wirklich
- ✓Zahlungsverfolgung70% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen30% der Bewertungen
- ✓Управление счётами и услугами60% der Bewertungen
- ✓Управление лицевыми счетами50% der Bewertungen
- ✓Подключение/отключение дополнительных опций и тарифов40% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Biometrische Authentifizierung
- ⚠Kundensupport
- ⚠Cashback und Belohnungen
Häufige Beschwerden
- ✗Компания подключает услуги без согласия клиента и берёт за них деньги40% der Erwähnungen
«сами подключают какие то антивирусы и программы, прошу их отключить и платить только за свой тариф»
- ✗Некомпетентная и недоступная техподдержка, не решает проблемы80% der Erwähnungen
«Худшая тех.поддержка, менеджеры просто перекидывают друг на друга, куча народу, а толку 0»
- ✗Частые вылеты и ошибки при попытке оплатить60% der Erwähnungen
«Приложение работает не пойми как, постоянные ошибки. Банально оплатить интернет - уже квест с постоянными вылетами»
- ✗Неудобный интерфейс, функции спрятаны, бесконечная загрузка разделов40% der Erwähnungen
«Неудобный интерфейс, все спрятано. Приложение вообще не открывает некоторые разделы - бесконечная загрузка»
- ✗Приложение часто разлогинивает пользователя и требует повторной авторизации10% der Erwähnungen
«разлогинивать тебя потому что ты давно не заходил, раз в месяц, и приходится все заново делать»
Wofür sie gelobt wird
- ★Приложение в целом работает и позволяет выполнить основные операции
«Бывает что тупит, а так все нормально»
- ★Удобно для базовых операций
«Удобно»