Сима-ленд, интернет-магазин
★ 4.9Was sie wirklich kannSima-land ist ein Online-Shop mit breitem Produktsortiment (Kleidung, Spielzeug, Geschirr, Schreibwaren, Souvenirs), niedrigen Preisen und schneller Lieferung in Russland und CIS-Länder, leidet aber unter häufigen technischen Ausfällen der App, Problemen bei der Bewertungsprüfung und unzureichendem Kundensupport.
Kann wirklich
- ✓Marktplatz100% der Bewertungen
- ✓Preisvergleich50% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung60% der Bewertungen
- ✓Gutscheine30% der Bewertungen
- ✓Возврат товаров и возмещение денег(Bonus)30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Geräteübergreifende Sync
- ⚠Разные способы оплаты (карта, наличные, рассрочка)
Häufige Beschwerden
- ✗Häufige App-Abstürze und -Fehler40% der Erwähnungen
«Die App läuft ständig langsam und stürzt ab. Sie ließ sich nach dem Update auf dem iPhone nicht mehr öffnen»
- ✗Nicht responsiver Support und ignorierte Beschwerden25% der Erwähnungen
«Schrecklicher Support! Die Beschwerdestelle antwortet nicht. Anfragen werden ignoriert»
- ✗Lieferverzögerungen und unbegründete Auftragsstornierungen20% der Erwähnungen
«Sehr starke Lieferverzögerungen, unbegründete Bestellabbrüche»
- ✗Produktfotos laden über Wi-Fi nicht15% der Erwähnungen
«Produktfotos laden über Wi-Fi nicht, nur wenn ich zum mobilen Internet wechsle»
- ✗Kritische Bewertungen werden in der App gefiltert10% der Erwähnungen
«In der App werden nur positive Bewertungen freigeschaltet. Kritische Bewertungen und Ratings unter 4* werden nicht angezeigt»
Wofür sie gelobt wird
- ★Riesige Auswahl an Produkten und Kategorien
«Riesiges Sortiment. Sie können hier viele Dinge kaufen, die in anderen Geschäften nicht erhältlich sind»
- ★Niedrige Produktpreise
«Die Preise freuen mich sehr. Besonderer Dank für die niedrigen Preise»
- ★Schnelle Lieferung
«Die Liefergeschwindigkeit ist blitzschnell»
- ★Benutzerfreundliche Oberfläche und Produktsuche
«Praktische App. Man kann immer alles schnell finden»
- ★Rabatte und personalisierte Angebote
«Wenn Sie auch einen persönlichen Rabatt angesammelt haben, ist es einfach ein Fest»