РИЦ. Личный кабинет ЖКХ
★ 4.6Was sie wirklich kannDie App ermöglicht es Einwohnern der Region Uljanowsk, ihre Nebenkosten zu verwalten: Zählerstände eingeben, Mietnebenkosten-Abrechnungen einsehen und diese über integrierte Zahlungssysteme bezahlen.
Kann wirklich
- ✓Управление коммунальными счётами80% der Bewertungen
- ✓Rechnungszahlung50% der Bewertungen
- ✓Управление профилем и лицевыми счётами10% der Bewertungen
- ✓Zählerablesung übermitteln15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Kundensupport
- ⚠Формирование справок по счёту
- ⚠Просмотр информации о жилье и проживающих
- ⚠Просмотр подключённых услуг и формул расчётов
- ⚠Zahlungsverfolgung
Häufige Beschwerden
- ✗Ausfälle von Zahlungssystemen (СБП Tinkoff, andere Methoden)13% der Erwähnungen
«Ich kann nichts bezahlen. Die Zahlung über СБП Tinkoff funktioniert nicht.»
- ✗Registrierungsfehler ohne Fehlererklärung10% der Erwähnungen
«Ich kann die Registrierung nicht abschließen. Es verlangt, es später erneut zu versuchen! Weder Fehler noch Grund werden angezeigt.»
- ✗Zählerablesung wird nur für Strom unterstützt, nicht für Wasser10% der Erwähnungen
«Ich kann die Stromablesung einreichen. Ich kann die Ablesung für Warmwasser und Kaltwasser nicht einreichen»
- ✗Bestätigungse-Mails kommen nicht an6% der Erwähnungen
«Bestätigungse-Mails zur Kontoerstellung kommen nicht an»
- ✗Altes Konto kann nicht gelöscht werden (z. B. nach einem Umzug)6% der Erwähnungen
«Ich habe die Wohnung verkauft und bin an eine andere Adresse gezogen, aber es gibt keine Möglichkeit, das alte Konto zu löschen.»
Wofür sie gelobt wird
- ★Praktische Zahlung ohne das Haus zu verlassen, jederzeit
«Sehr praktisch und einfach zu zahlen, ohne das Haus zu verlassen.»
- ★Klare und intuitive Benutzeroberfläche
«Die App ist klar und sehr benutzerfreundlich, großartige App, einfache Funktionalität, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche.»
- ★Stabile Funktion der Kernfunktionen
«Alles funktioniert einwandfrei, alles funktioniert hervorragend.»
- ★Stabile und zuverlässige Nutzung (Jahre ohne Probleme)
«Ich benutze es schon viele Jahre»
- ★Unterstützung durch RIC-Mitarbeiter bei persönlichem Besuch
«Das Personal von RIC-Ulyanovsk half uns, erklärte alles und zeigte uns»