Digital Concierge
★ 4.8Was sie wirklich kannПриложение для бесконтактного заселения в отели и квартиры посуточно с инструкциями, чатом поддержки, информацией о проживании и оплатой услуг, но страдает от проблем со стабильностью (зависания, ошибки открытия) и спорными практиками удержания залога.
Kann wirklich
- ✓Abbiegehinweise15% der Bewertungen
- ✓Kundensupport20% der Bewertungen
- ✓Dokumentenverwaltung10% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen8% der Bewertungen
- ✓Digitale Signatur5% der Bewertungen
- ✓Messaging15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Дистанционное открытие двери/выдача ключей
Häufige Beschwerden
- ✗Неправомерное удержание залога и подозрительные практики15% der Erwähnungen
«Не вернули залог 2000 рублей... удерживают залог под любым предлогом... Информация касательно удержания залога неполная и расходится с фактической в договоре»
- ✗Поддержка блокирует пользователей вместо помощи8% der Erwähnungen
«На вопросы уточнения просто вас удаляют и блокируют»
- ✗Приложение не открывается / критические ошибки10% der Erwähnungen
«На телефоне приложение не открылось вообще... Пишет, что ошибка в коде бронирования»
- ✗Не работает дистанционное открытие двери5% der Erwähnungen
«Не сработало открытие двери по кнопке из приложения»
- ✗Зависания и ошибки при вводе данных10% der Erwähnungen
«Приложение виснет при наборе комментария в оценке заселения»
Wofür sie gelobt wird
- ★Удобство использования и бесконтактное заселение
«Удобно... понравилось дистанционность и оперативность... Приложение очень удобное»
- ★Понятный и интуитивный интерфейс
«Очень удобное и понятное приложение даже для новичков... всё просто»
- ★Быстрая и оперативная реакция поддержки
«Оперативная и быстрая реакция операторов... помощь в чате быстро»
- ★Современный подход к заселению вместо мессенджеров
«Особенно в реалиях тупящих мессенджеров... очень удобно и современно»
- ★Удобное электронное подписание документов
«Удобное электронное подписание договора»