Digital Concierge
★ 4.8Was sie wirklich kannEine App für kontaktloses Einchecken in Hotels und kurzfristige Mietwohnungen mit Anleitung, Support-Chat, Unterkunftsinformationen und Zahlungsdiensten; jedoch leidet sie unter Stabilitätsproblemen (Einfrierungen, Öffnungsfehler) und fragwürdigen Praktiken der Kaution.
Kann wirklich
- ✓Abbiegehinweise15% der Bewertungen
- ✓Kundensupport20% der Bewertungen
- ✓Dokumentenverwaltung10% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen8% der Bewertungen
- ✓Digitale Signatur5% der Bewertungen
- ✓Messaging15% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Дистанционное открытие двери/выдача ключей
Häufige Beschwerden
- ✗Ungerechtfertigte Einbehaltung der Kaution und fragwürdige Praktiken15% der Erwähnungen
«Sie haben meine Kaution von 2000 Rubel nicht zurückgegeben... sie behalten Kautionen aus jedem Grund ein... Informationen über die Kautionseinbehaltung sind unvollständig und widersprechen dem Vertrag»
- ✗Support blockiert Benutzer statt zu helfen8% der Erwähnungen
«Sie löschen und blockieren Sie einfach, wenn Sie Klärungsfragen stellen»
- ✗App lässt sich nicht öffnen / kritische Fehler10% der Erwähnungen
«Die App ließ sich auf meinem Telefon überhaupt nicht öffnen... Es wird gesagt, dass es einen Fehler im Buchungscode gibt»
- ✗Fernöffnung der Tür funktioniert nicht5% der Erwähnungen
«Das Öffnen der Tür über die Schaltfläche in der App hat nicht funktioniert»
- ✗Einfrierungen und Fehler bei der Dateneingabe10% der Erwähnungen
«Die App friert ein, wenn man einen Kommentar in der Anmeldebewertung eingibt»
Wofür sie gelobt wird
- ★Komfort und kontaktlose Registrierung
«Bequem... mir gefiel die Fernbedienung und Reaktionsfähigkeit... die App ist sehr praktisch»
- ★Übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche
«Sehr benutzerfreundliche und verständliche App auch für Anfänger... alles ist einfach»
- ★Schneller und responsiver Support
«Schnelle und responsive Reaktion der Operatoren... Chat-Hilfe ist schnell»
- ★Moderner Ansatz zur Registrierung statt Messenger
«Besonders angesichts der unausgeglichenen Messenger... sehr praktisch und modern»
- ★Bequeme elektronische Dokumentensignatur
«Bequeme elektronische Vertragssignatur»