ХОЛОДИЛЬНИК.РУ: техника онлайн

Kann wirklich

• ✓Essenslieferung50% der Bewertungen
• ✓Treuekarten
• ✓Рассрочка и кредиты
• ✓Marktplatz80% der Bewertungen
• ✓Produktkatalog60% der Bewertungen
• ✓Bestellverfolgung50% der Bewertungen
• ✓Bestellverwaltung70% der Bewertungen
• ✓Treueprogramm60% der Bewertungen
• ✓Cashback und Belohnungen40% der Bewertungen
• ✓Push-Benachrichtigungen80% der Bewertungen
• ✓Kundensupport(Bonus)40% der Bewertungen
• ✓Preisvergleich30% der Bewertungen
• ✓Игры для получения бонусов (слово дня)(Bonus)15% der Bewertungen

Häufige Beschwerden

• ✗Authentifizierungsprobleme — SMS nicht erhalten, Anmeldung unmöglich25% der Erwähnungen

  «Ich verstehe nicht, wozu diese App gut ist, wenn man sich nicht anmelden kann. SMS-Codes kommen gar nicht an»

• ✗Abstürze, Einfrieren, weiße Bildschirme, lange Ladezeiten30% der Erwähnungen

  «die App läuft langsam, es sind Artikel im Warenkorb, aber ich kann nicht darauf zugreifen, sie zeigt ständig einen weißen Bildschirm»

• ✗Aggressive Werbung, Spam-Benachrichtigungen (5+ pro Tag), nicht anpassbar35% der Erwähnungen

  «Ich habe so aggressive Push-Benachrichtigungen in einer App schon lange nicht mehr gesehen. Und sie lassen sich nicht anpassen»

• ✗Boni werden trotz Versprechungen nicht gutgeschrieben (Registrierung, Geburtstag, Promocodes)20% der Erwähnungen

  «sie versprachen Boni für die Kontoregistrierung, ein Tag verging, nichts wurde gutgeschrieben»

• ✗Nicht funktionierende Funktionen: Warenkorb lässt sich nicht öffnen, Filter defekt, Spiele reagieren nicht25% der Erwähnungen

  «das Spiel Wort des Tages ist wieder kaputt gegangen und funktioniert nicht - keine Reaktion auf das Antippen von Buchstaben»

Wofür sie gelobt wird

• ★Zuverlässige und pünktliche Lieferung

  «Rechtzeitig geliefert, ohne Verzögerungen, haben vorher angerufen»

• ★Lieferqualität — pünktlich, Vorbote-Anruf, höfliche Kuriere

  «Lieferung: absolut hervorragend... sie riefen einen Tag vor der Lieferung an, und am Liefertag schickten sie eine SMS mit der geschätzten Uhrzeit»

• ★Großes Produktsortiment
• ★Praktisches Bezahlen und einfache Navigation im Katalog

  «App: praktisch zum Durchsuchen und Bestellungen aufgeben»

• ★Schneller und reaktionsschneller Chat-Support

  «Support: sie reagieren schnell»

Wo installieren