Альфа-Банк
★ 4.7Was sie wirklich kannMobile Bank mit schnellen Überweisungen, Konten- und Kartenverwaltung, Zahlung von Nebenkosten und Cashback, aber mit aufdringlicher eingebauter Werbung nach Meinung der Nutzer.
Kann wirklich
- ✓Banking85% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen80% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen30% der Bewertungen
- ✓Budgetverwaltung15% der Bewertungen
- ✓Treuekarten25% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠In Russland verfügbar
- ⚠Mehrere Währungen
- ⚠Zwei-Faktor-Authentifizierung
- ⚠Geldanlage
- ⚠QR-Scanner
- ⚠Währungsrechner
Häufige Beschwerden
- ✗Aufdringliche In-App-Werbung auf jedem Bildschirm35% der Erwähnungen
«Werbung an jeder Ecke. Werbung. Werbung. Werbung. Und nochmal Werbung... Pop-up-Anzeigen erscheinen auf jeder Seite»
- ✗Schulden ohne Benachrichtigung an Inkassobüros übertragen nach Teilrückzahlung5% der Erwähnungen
«Alfa Bank übertrug die Schuld an LLC PKO 'NBK' (INKASSOBÜROS)... nach 3 Jahren sperren sie alle Karten per Gerichtsbeschluss»
- ✗Kurze zinsfreie Frist (60 Tage) ohne Warnung, dann 40% Jahreszins10% der Erwähnungen
«Die Combo-Konto-Karte hat nur eine 60-Tage-Zinsfreiheit!... Alfa warnt dich überhaupt nicht, wenn die zinsfreie Frist endet, es berechnet einfach ab Tag 61 Zinsen»
- ✗Schlechter Support, unbrauchbare Callcenter, keine Möglichkeit, Erklärungen zu bekommen15% der Erwähnungen
«Support ist nicht existent... Im Bankschalter konnten sie mir nicht erklären, warum das passiert ist. Sie gaben mir eine Telefonnummer, aber dort schickt dich ein Bot einfach hin und her»
- ✗Verringerte Benutzerfreundlichkeit nach dem Update, schwierige Verwaltung von Bestätigungen15% der Erwähnungen
«Es wurde nach dem Update unbequem, störende Werbung ist erschienen... Ich kann auch die Bestätigung von Überweisungen nicht ordnungsgemäß konfigurieren»
Wofür sie gelobt wird
- ★Sofortige Überweisungen nach Telefonnummer
«Überweisungen nach Telefonnummer erfolgen sofort... Praktisch, sofortige Überweisung!»
- ★Hohe Geschwindigkeit und Stabilität der App
«Alles läuft super schnell... Mir gefällt die Geschwindigkeit der App sehr gut — alles funktioniert einwandfrei. Es gab nie eine Situation, in der etwas langsam war oder eingefroren ist»
- ★Funktionierendes Cashback mit attraktiven Partnerrabatten
«Cashback funktioniert wirklich und macht Freude... Partnerrabatte sind manchmal wirklich großartig»
- ★Stabiles und benutzerfreundliches Interface, ändert sich nicht häufig
«Das Design wird nicht jeden Monat komplett überarbeitet, also muss ich es nicht neu lernen... es ist auf viele Arten praktisch zu bedienen»
- ★Gute FAQ, schnelle Antwortsuche
«Die Antwort in der FAQ gefunden in einer Sekunde, musste den Support nicht kontaktieren»