Мособлгаз
★ 4.6Was sie wirklich kannMobile-App zur Kontoverwaltung eines Gasversorgungsunternehmens mit Zahlungs- und Zählerablesfunktionen, leidet jedoch unter kritischen Problemen mit Stabilität, Updates und Support.
Kann wirklich
- ✓Wiederkehrende Zahlungen40% der Bewertungen
- ✓Передача показаний счётчика20% der Bewertungen
- ✓Информация о лицевом счёте и платежах30% der Bewertungen
- ✓Мобильное приложение100% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Справочная информация
Häufige Beschwerden
- ✗Kritische Fehler beim Versionsupdate25% der Erwähnungen
«Die App bietet ein Update an, aber es ist unmöglich zu aktualisieren... kann sich schon einen Monat lang nicht laden»
- ✗App wird nicht geladen oder friert ein20% der Erwähnungen
«Die App wird nicht geladen. Wie soll ich dann bezahlen?»
- ✗Probleme bei der Zahlungsabwicklung15% der Erwähnungen
«Nach der Zahlung bleibt der alte zu zahlende Betrag angezeigt. Schon fast einen Monat»
- ✗Unklare Benutzeroberfläche und Navigation20% der Erwähnungen
«Ich verstehe nichts, ich zahle nach Zähler... Schreckliche App, nichts ist klar. Wo find ich was?»
- ✗Fehlende Zahlungsbelege5% der Erwähnungen
«Zahlungsbelege werden nicht angezeigt»
Wofür sie gelobt wird
- ★Mitarbeiterhilfe bei persönlichem Besuch
«Ich war im Büro. Eine ausgezeichnete Mitarbeiterin hat mir geholfen, das Programm zu verstehen»
- ★Grundfunktionen funktionieren
«Funktioniert korrekt. Alles funktioniert perfekt.»
- ★Zählerstände erfolgreich übermittelt
«Zählerstände übermittelt»