ОФИС.Mobile
★ 4.5Was sie wirklich kannApp zur Zahlung von Nebenkosten, Schulverpflegung und zum Aufladen von Fahrkarten an einem Ort, weist aber häufig Autorisierungsprobleme, Stabilitätsprobleme und Benutzerfreundlichkeitsmängel auf.
Kann wirklich
- ✓Wiederkehrende Zahlungen10% der Bewertungen
- ✓Ausgabenverfolgung15% der Bewertungen
- ✓Zahlungsverfolgung20% der Bewertungen
- ✓Dokumentenverwaltung8% der Bewertungen
- ✓Управление счётом в школе/саду5% der Bewertungen
- ✓Пополнение транспортных карт онлайн8% der Bewertungen
- ✓Zählerablesung übermitteln12% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Belege scannen
- ⚠Zwei-Faktor-Authentifizierung
- ⚠Messaging
- ⚠Push-Benachrichtigungen
- ⚠Terminbuchung und Planung
Häufige Beschwerden
- ✗SMS mit Bestätigungscode nicht empfangen22% der Erwähnungen
«Ich kann mich nicht in der App anmelden, die SMS mit dem Code kommt nicht an, ich habe einen ganzen Tag verschwendet ohne Ergebnis»
- ✗App stürzt häufig ab, friert ein, lässt sich nicht öffnen18% der Erwähnungen
«Ständig erhalte ich die Meldung, dass die App nicht antwortet»
- ✗Verwirrende und nicht intuitive Benutzeroberfläche16% der Erwähnungen
«Jedes Mal versuche ich mich daran zu erinnern, wohin ich gehen muss, um eine Aktion auszuführen»
- ✗Zahlungsprobleme (Fehler, Einfrieren, Anforderung der erneuten Bestätigung bei der Bank)14% der Erwähnungen
«Mit VTB-Karte kann ich überhaupt nicht bezahlen, mit Alfabank-Karte muss ich viele Schritte durchführen»
- ✗Zählerstände werden nicht korrekt gespeichert/übertragen10% der Erwähnungen
«Überträgt aktuelle Zählerstände nicht. Infolgedessen kommen die nächsten Rechnungen mit dem durchschnittlichen monatlichen Verbrauchsbetrag an»
Wofür sie gelobt wird
- ★Komfortable Zahlung aller Dienste an einem Ort
«Sehr praktische App zur Bezahlung aller Versorgungsleistungen an einem Ort»
- ★Schnelle und bequeme Zahlungen
«praktisch, schnell»
- ★Breites Funktionsspektrum (Schule, Verkehr, Dienstleistungen)
«gute App für Zahlungen»
- ★Erreichbarkeit von zu Hause aus (Remote-Services)
«normal»
- ★Klare Benutzeroberfläche (für manche Benutzer)
«alles ist klar und verständlich»