ПО-РУБЛЮ

Fait vraiment

• ✓Notifications Push(bonus)10% des avis

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Suivi des paiements
• ⚠Paiements récurrents
• ⚠Suivi des dettes
• ⚠Support Client
• ⚠Управление кредитами и рассрочками

Reproches fréquents

• ✗Les paiements n'arrivent pas au destinataire40% des mentions

  «Les paiements en installments ne sont pas virés depuis plus d'un mois, le support répond par des modèles. L'argent est bloqué, les obligations ne sont pas respectées.»

• ✗Support technique inutile, fermeture des dialogues, réponses modèles45% des mentions

  «Le service d'assistance ferme les dialogues quand ça lui plaît, les opérateurs d'assistance ne résolvent rien, impossible de les joindre.»

• ✗Frais cachés et informations trompeuses35% des mentions

  «Ils nous ont remis une brochure qui indiquait clairement : paiements sans frais. Et dès le premier paiement, ils ont facturé une commission de 300 roubles.»

• ✗L'application plante, ne se charge pas, écran blanc30% des mentions

  «Impossible de faire un paiement. Quand j'essaie de payer, rien ne se charge. Écran blanc. Fonctionnement terrible de l'application.»

• ✗Contrats non visibles, dupliqués, pas d'information sur le montant et l'échéancier des paiements15% des mentions

  «Je veux effectuer le premier paiement pour les biens, mais il n'y a rien dans l'application — pas de contrat, pas de données. Tous les contrats sont entassés, même dupliqués 2-3 fois.»

Points appréciés

• ★Peut rembourser les crédits de différentes banques dans une seule application

  «Je rembourse les crédits que j'ai contractés dans différentes banques, pas eu de problèmes.»

• ★Quand ça fonctionne — les paiements passent à temps

  «Plutôt satisfaite de l'application, ça fonctionne correctement, je paie les crédits de différentes banques, pas eu de problèmes jusqu'à présent, les paiements passent à temps.»

• ★Parfois les paiements sont vraiment sans commission

  «Reçu de l'argent pour un mois sans commission»

Où l'installer