Free2move | Car Share & Rental
★ 3.9Ce qu'elle fait vraimentFree2move — сервис каршеринга и краткосрочной аренды автомобилей с оплатой по минутам, часам или дням, доступный в 14 европейских городах с включёнными страховкой, топливом и парковкой. На практике пользователи сталкиваются с проблемами регистрации, завышенными сборами, непредсказуемыми платежами, неработающей поддержкой и техническими сбоями приложения.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage80% des avis
- ✓Онлайн-бронирование и резервирование автомобиля60% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Гибкие тарифы (поминутно, почасово, посуточно)
- ⚠Разблокировка автомобиля через приложение
- ⚠Страховка, топливо/зарядка и парковка включены
- ⚠Support Client
- ⚠Корпоративные аккаунты с отслеживанием использования
- ⚠Доступ к парку электромобилей
- ⚠Suivi des paiements
Reproches fréquents
- ✗Неожиданные сборы и завышенные платежи50% des mentions
«После моих поездок мне были выставлены чрезвычайно высокие штрафы и дополнительные сборы... Из простой поездки вдруг вышло финансовое бедствие. Из-за взимания сборов за расширение времени (взимают и время, и расстояние). Зарядили 295 евро за 9-часовую поездку.»
- ✗Неработающая служба поддержки, отсутствие ответов на запросы35% des mentions
«Звонил в поддержку, ничего толком не смогли решить. Несоответствующий телефон. Служба поддержки не видит имя в способе платежа и не отвечает. С поддержкой связи нет. На вопросы никто не отвечает.»
- ✗Проблемы с регистрацией, верификацией лицензии и блокировкой аккаунта40% des mentions
«Загрузил права, а мне пишут что не поддерживают их, нужны только права ЕС. SMS-код всегда неправильный. Аккаунт был заблокирован из-за использования VPN. Украинское водительское не принимает. Не может принять права Кипра. Не видит имя в способе платежа.»
- ✗Приложение часто отказывает, не сохраняет состояние30% des mentions
«Постоянно не удаётся закрыть машину... После конца маршрута деньги и время ждут счёта... Может оставить вас посередине ночи без поддержки»
- ✗Взимаемые сборы при регистрации и непредсказуемые платежи25% des mentions
«Содрали 20 евро за регистрацию. SMS-код — это мошенническое приложение, берущее деньги за регистрацию. Только зарегистрировался, не успел арендовать машину, как уже должен 9 евро»
Points appréciés
- ★Удобство и практичность сервиса
«Очень удобно и практично! Best carsharing. Fantastic.»
- ★Доступность в нескольких европейских городах
- ★Качество и состояние автомобилей (редко упоминается позитивно)
«Nice cars»