ЕКЖ Ямала. Поставщик соцуслуг
★ 2.8Ce qu'elle fait vraimentUne application pour les organismes de services sociaux en YANAO qui permet l'identification des citoyens via une carte unifiée et enregistre les services fournis, mais souffre de graves problèmes de stabilité et de performance.
Fait vraiment
- ✓Scanner QR40% des avis
- ✓Идентификация граждан по Единой карте15% des avis
- ✓Предоставление и учёт социальных услуг20% des avis
- ✓Synchronisation cloud(bonus)10% des avis
- ✓Support Client(bonus)15% des avis
- ✓Gestion des fournisseurs
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Управление индивидуальными программами граждан
- ⚠Просмотр остатка по услугам
Reproches fréquents
- ✗Les codes QR se chargent en 15-30 secondes, l'application ralentit aux heures de pointe35% des mentions
«Les QR se chargent en 15-30 secondes... Ça freeze en permanence. Le temps de scanner tous les codes, le cours est déjà fini»
- ✗Plantages constants, l'application ne s'ouvre pas50% des mentions
«Ne s'ouvre pas, demande de mettre à jour, mais ne se met pas à jour non plus... Se déconnecte constamment du compte»
- ✗Les mises à jour ne s'installent pas, causent des erreurs30% des mentions
«la mise à jour ne s'installait pas... Après la mise à jour, il affiche une erreur d'envoi de données»
- ✗Support technique non fonctionnel, les opérateurs ne répondent pas15% des mentions
«Le numéro du support technique est invalide, les opérateurs sont en ligne mais ne répondent pas»
- ✗Problèmes UI : le menu recouvre le contenu, navigation complexe15% des mentions
«La partie supérieure de l'application se superpose à l'heure et cesse d'être cliquable»
Points appréciés
- ★Les développeurs corrigent les bugs
«Ils ont corrigé les bugs, merci, tout fonctionne comme prévu»
- ★Les fonctionnalités principales fonctionnent correctement (quand l'application fonctionne)
«facile et pratique... tout fonctionne comme il faut»
- ★Interface intuitive
«Excellente application !»