ЛЭТУАЛЬ: косметика, парфюмерия

确实能做到

• ✓电商平台95% 的评论
• ✓产品目录85% 的评论
• ✓外卖60% 的评论
• ✓订单追踪（额外）25% 的评论
• ✓会员卡15% 的评论
• ✓现金返还和奖励10% 的评论
• ✓高级产品过滤（额外）10% 的评论
• ✓产品搜索（额外）30% 的评论
• ✓订单管理（额外）40% 的评论
• ✓门店定位10% 的评论
• ✓多种付款方式（额外）15% 的评论
• ✓客户支持（额外）10% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠愿望单
• ⚠推送通知
• ⚠优惠券

常见抱怨

• ✗Частые лаги, зависания и крэши приложения35% 的提及

  «Приложение ужасно лагает. Невозможно найти ни один товар. На всё: «упс, страница не найдена»»

• ✗Очень долгая международная доставка и упаковка (21+ дней)10% 的提及

  «Международную доставку ждал полтора месяца (начнем с того, что товар «упаковали» спустя 21 день)»

• ✗Баги с ценами: цена меняется между корзиной и оплатой25% 的提及

  «Дизайн приложения стал очень неудобным. 31 августа при оформление заказа в корзине была цена одна, а после нажатия на кнопку оформить заказ цена выросла на 100 рублей»

• ✗Сложный и непонятный процесс отмены заказа8% 的提及

  «процесс отмены тоже долгий и непонятный»

• ✗Баги с фильтрами и поиском, не работает фильтрация15% 的提及

  «поиск по фильтрам не работают, приложение тупо тормозит и зависает»

受好评之处

• ★Быстрая доставка (4 часа или на следующий день)

  «Доставка работает как часы! Поразила скорость обработки заказа в выходной день»

• ★Высокое качество товаров и оригинальность продукции

  «Все пришло через день, товар оригинальный, срок годности отличный»

• ★Редкие и эксклюзивные бренды, которые нигде больше не найти

  «Качество косметики отличное, особенно радуют редкие марки, которые нигде больше не вижу»

• ★Огромный ассортимент товаров (не только косметика, но и аптека, цветы, украшения)

  «Широкий ассортимент товаров. Сильно удивило количество мужских средств»

• ★Эффективная система баллов и бонусов (система лояльности с хорошими скидками)

  «Обожаю летуаль за их систему баллов. Списал половину стоимости на сыворотку от Clarins»

在哪安装