Купер - доставка супер
★ 4.7它真正能做什么Cooper 是一个来自餐厅的食品和来自商店的商品配送聚合平台,存在多个配送、支持和服务质量问题。
确实能做到
- ✓外卖40% 的评论
- ✓生鲜配送35% 的评论
- ✓电商平台15% 的评论
- ✓订单追踪25% 的评论
- ✓付款追踪(额外)20% 的评论
- ✓客户支持(额外)35% 的评论
- ✓推送通知(额外)10% 的评论
- ✓产品搜索(额外)10% 的评论
- ✓多账户(额外)5% 的评论
- ✓优惠券(额外)15% 的评论
- ✓现金返还和奖励(额外)5% 的评论
已声称,但未被评论证实
- ⚠药房
常见抱怨
- ✗严重的配送延迟(2-5小时,而非承诺的20-40分钟)40% 的提及
«我等了2小时配送,他们说30-40分钟内送到»
- ✗技术支持无法解决问题,提供模板式回复,推卸责任25% 的提及
«支持团队会固执地一遍遍重复同样的话,然后立即断开连接»
- ✗订单被取消,没有通知或警告25% 的提及
«他们就是不准备订单,也不通知你订单不会送到»
- ✗账户被无故封禁(使用折扣时遭怀疑欺诈)5% 的提及
«他们封禁了我的账户……我想第一次下单,因为他们提供首单折扣»
- ✗快递员送错订单,到达地址错误,不按门铃20% 的提及
«经常送来错的订单,客服也不愿意处理退货»
受好评之处
- ★众多餐厅(35,000+)和商店可选
«超过 35,000 家餐厅»
- ★商品种类丰富(食品、药品、电子产品、鲜花等)
«有便利店和超市——Pyaterochka、Lenta、Samokat、METRO、AUCHAN»
- ★当一切正常时,配送快速且质量好
«配送很好,服务也很好,我不是第一次订购了»
- ★应用界面方便易用