CDEK.Shopping: доставка из США
★ 4.3它真正能做什么CDEK.Shopping 是一个从国外购买商品并运送到俄罗斯的市场平台,但在技术支持和应用程序稳定性方面存在严重问题。
确实能做到
- ✓电商平台85% 的评论
- ✓订单追踪65% 的评论
- ✓产品搜索55% 的评论
- ✓客户支持80% 的评论
- ✓多币种20% 的评论
- ✓比价15% 的评论
- ✓推送通知(额外)10% 的评论
- ✓Возврат и обмен товара(额外)15% 的评论
已声称,但未被评论证实
- ⚠Таможенное оформление и логистика
常见抱怨
- ✗技术支持几天甚至几周都不回复消息75% 的提及
«我提出了一个问题,他们说等待24小时内的回复,现在已经2周了»
- ✗取消或退货时资金不返还50% 的提及
«我已经等了三周的退款»
- ✗订单卡在一个状态中,几周甚至几个月无进展60% 的提及
«一个将近10万的订单卡在一个状态中»
- ✗应用出现故障:订单不显示、应用卡顿、聊天文本不可见、键盘遮挡输入45% 的提及
«你在聊天中输入的文本看不见,应用有故障»
- ✗确认后出现意外额外费用和金额差异15% 的提及
«他们收费16700并提议进行支付。在支付时金额是18598»
受好评之处
- ★便捷直观的应用界面
«应用很直观,一切清晰可见:搜索、购物车和订单状态»
- ★在规定时间内快速送达
«可以追踪送货,订单按时到达»
- ★知名品牌产品的真伪保证
«我担心会收到假货,但没有——我收到了正品»
- ★品牌商品价格低于市场价格
«价格非常令人满意,有大量品牌可以低价购买»
- ★在俄罗斯无法获得的稀有品牌的大量选择
«很多品牌,其正品很难买到»