CDEK.Shopping: доставка из США
★ 4.3AndroidGoogle Play
它真正能做什么CDEK.Shopping — маркетплейс для заказа товаров из-за рубежа с выкупом и доставкой в Россию, но с критическими проблемами в техподдержке и нестабильностью приложения.
40%宣传 ≈ 实际25%稳定性76%活跃项目
确实能做到
- ✓电商平台85% 的评论
- ✓订单追踪65% 的评论
- ✓产品搜索55% 的评论
- ✓客户支持80% 的评论
- ✓多币种20% 的评论
- ✓比价15% 的评论
- ✓推送通知（额外）10% 的评论
- ✓Возврат и обмен товара（额外）15% 的评论
已声称，但未被评论证实
- ⚠Таможенное оформление и логистика
常见抱怨
- ✗Техподдержка не отвечает на сообщения дни и недели75% 的提及
«задал вопрос написали ждать ответ в течение дня прошло уже 2 недели»
- ✗Средства не возвращают при отмене или возврате заказа50% 的提及
«жду возврата средств уже третью неделю»
- ✗Заказы зависают в статусе без движения на недели и месяцы60% 的提及
«заказ почти на 100к завис в одном статусе»
- ✗Приложение глючит: заказы не отображаются, вязнет, текст в чате не видно, клавиатура перекрывает ввод45% 的提及
«текст в чате который пишешь не видно, приложение глючное»
- ✗Неожиданные доплаты и расхождения в сумме после согласования15% 的提及
«насчитали 16700 и предложили перейти к оплате. В оплате сумма 18 598»
受好评之处
- ★Удобный и интуитивный интерфейс приложения
«Приложение интуитивное, все на виду: и поиск, и корзина и статусы заказов»
- ★Быстрая доставка в установленные сроки
«Доставку можно отслеживать, Заказ пришёл в срок»
- ★Гарантия подлинности товаров от известных брендов
«переживала, что будет подделка, но нет пришли оригиналы»
- ★Цены ниже рынка на брендовые товары
«цены очень радуют, большой выбор брендов по низким цене»
- ★Большой выбор редких брендов, недоступных в России
«много брендов, оригиналы которых сложно купить»