Flor2U: заказ, доставка цветов

确实能做到

• ✓外卖50% 的评论
• ✓电商平台30% 的评论
• ✓Реальные фото букета перед отправкой15% 的评论
• ✓优惠券10% 的评论
• ✓P2P 支付15% 的评论
• ✓俄罗斯可用10% 的评论
• ✓客户支持20% 的评论

已声称，但未被评论证实

• ⚠Составление собственного букета
• ⚠日历
• ⚠订单追踪

常见抱怨

• ✗花束没有在指定时间送达或根本不送达35% 的提及

  «他们立即接受了订单和付款，从我的卡中扣款。但约定的时间没人出现，甚至没有警告我。»

• ✗已扣款但订单被取消或未送达——退款缓慢或无法退款30% 的提及

  «骗子。下了订单，已支付。订单没有送达，钱没有退款。»

• ✗花束与图片不符：花朵数量少、品种不同、花卉枯萎25% 的提及

  «他们给我送来的花束小了3倍，而且排列方式完全不同。»

• ✗未经客户同意或违反客户意愿更换花束/颜色15% 的提及

  «我订了21朵40厘米的玫瑰。已支付。几小时后他们打回电话，提议改为11朵70厘米的玫瑰，说没有其他的了？»

• ✗没有延迟通知、缺乏客服响应、响应缓慢（数小时）20% 的提及

  «既没有来电，也没有短信，也没有应用通知。就是一片沉寂。»

受好评之处

• ★奖励计划和折扣有效

  «我总是通过这个应用订购鲜花... 有很多奖励和促销，总是划算！»

• ★如果花束在5天内凋谢，可以更换花束的保证（当功能工作时）

  «如果花束持续不足五天，他们会更换... 服务有效，我用过，他们毫无问题地更换了»

• ★便捷的应用（当它稳定运行时）

  «很棒的应用。非常便捷。»

• ★支持有时会解决问题（很少，但确实会发生）

  «支持人员联系并解决了一切... 他们道歉了，全额退款»

• ★过去（3年多前）运作更可靠

  «大约3年前，一切都很棒，我订购，他们总是按时送达»

在哪安装