Доставка супер

确实能做到

• ✓生鲜配送40% 的评论
• ✓外卖30% 的评论
• ✓电商平台20% 的评论
• ✓药房5% 的评论
• ✓比价15% 的评论
• ✓优惠券15% 的评论

常见抱怨

• ✗订单完全取消或未交付的物品，订单的一半未送达30% 的提及

  «他们没有配送订单的一半。订单中没有所有物品。磁铁在等待6小时后没有送达。»

• ✗未送达商品的退款问题25% 的提及

  «钱被扣除，订单被取消，但没有退款。未送达的商品的钱没有退还。»

• ✗频繁的配送延迟和时间推迟35% 的提及

  «配送时间不断推迟。配送时间被推迟了4次，直到23:15。迟到约40分钟。»

• ✗客户服务不佳，无法解决问题20% 的提及

  «支持团队尝试了2小时来解决，但没有解决问题。支持团队只是道歉，没有真正帮助。»

• ✗技术故障：支付错误，应用无法打开15% 的提及

  «无法支付，应用崩溃了。无法登录，不断显示错误。深色主题工作不正常。»

受好评之处

• ★现金返还和奖励系统（СберСпасибо）

  «我使用Sberbank卡，总是获得СберСпасибо奖励。这有助于省钱。»

• ★方便的界面和功能

  «方便的功能，用户友好且清晰的界面。快速找到了我需要的东西。»

• ★产品和包装质量

  «产品质量很好。包装很可靠，一切都密闭包装。»

• ★商品和商店的广泛选择

  «这里有大量的商品选择，从家用化学品到宠物食品应有尽有。»

• ★快速准时的配送

  «两次都配送得相对快速。订单准时送达。»

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