Достависта－курьерская доставка
★ 4.9What it actually doesДостависта — мобильное приложение для заказа экспресс-доставки посылок, документов и продуктов курьером в 50+ городах России с возможностью отслеживания и различными способами оплаты, но с регулярными проблемами поиска курьеров, багами адресов и нестабильностью.
Actually does
- ✓Order Tracking15% of reviews
- ✓Payment Tracking5% of reviews
- ✓Customer Support10% of reviews
- ✓Обязательные уведомления для использования(bonus)3% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Food delivery
- ⚠Различные способы оплаты (онлайн, наличные, карта)
- ⚠Push Notifications
- ⚠Выбор типа курьера (пеший, авто, грузовой)
- ⚠API access
Common complaints
- ✗Проблемы с поиском и назначением курьеров40% of mentions
«Курьера ищут час, потом продлевают поиски... Несколько часов ожидания курьера, по итогу никто не берет заказы.»
- ✗Баги с поиском и вводом адреса15% of mentions
«Невозможно указать улицу адреса получателя, поле сбивается и выдает какой-то рандомный адрес»
- ✗Нестабильность и краши приложения15% of mentions
«После обновления пропали заказы!!! Приложение работает очень плохо - не дает написать адрес»
- ✗Неадекватное поведение курьеров, отказ от заказов15% of mentions
«Ничего не мешает курьеру взять заказ, а потом отказаться от него прямо во время выполнения»
- ✗Принудительное включение уведомлений для пользования приложением3% of mentions
«Захожу в приложение и сразу вижу, включите уведомления или не сможете пользоваться им»
What people praise
- ★Простой и интуитивный интерфейс
«Оформление простое, без лишних шагов и долгой регистрации. Все просто и интуитивно понятно.»
- ★Вежливые и приятные курьеры
«Курьеры всегда очень приятные, приятно общаться. Отличные курьеры, отличное приложение.»
- ★Хорошая поддержка
«Отличная поддержка и курьеры! Яндекс учитесь, пожалуйста, у этих ребят!»
- ★Быстрая доставка когда работает
«Очень быстро доставили лекарства. Удобно, когда все нужное можно оформить за пару минут»
- ★Дешевая доставка
«Дешево но машина часто ищутся долго»