Uber | Заказ поездок
★ 3.0What it actually doesUber — сервис заказа поездок с предварительным расчётом стоимости, поддерживающий разные категории автомобилей и доступный в 700+ городах, но страдающий от проблем с регистрацией, недостатком машин и неправильными финальными ценами.
Actually does
- ✓Ride-sharing75% of reviews
- ✓Price comparison5% of reviews
- ✓Location Tracking10% of reviews
- ✓Available in Russia40% of reviews
- ✓Multi-currency15% of reviews
- ✓Order Tracking20% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠Trip planning
- ⚠Emergency SOS Button
- ⚠Customer Support
- ⚠Cashback and Rewards
Common complaints
- ✗Невозможность зарегистрировать аккаунт или войти в него25% of mentions
«так и не получилось зарегистрироваться по номеру телефона. удаляю. кривое приложение...»
- ✗Финальная цена выше, чем предварительная, поддержка не помогает10% of mentions
«по окончании поездки цена становится выше чем та на которую соглашался в начале. поддержка бесполезная»
- ✗Недостаток доступных водителей, долгое ожидание поездки15% of mentions
«постоянно нет машины»
- ✗Критические баги и глюки приложения (не грузится, невозможно нажать кнопки)20% of mentions
«хотела войти по номеру- не грузит вообще. сто раз попробовала..бесполезно вообще»
- ✗Бесполезная поддержка клиентов, отсутствие реакции на жалобы15% of mentions
«Customer support didn't even bother to reply for three days—they just ignored us»
What people praise
- ★Быстрое прибытие такси и качественные поездки
«быстро прибыло такси, быстро доехали, машина отличная, водитель вежливый, все супер»
- ★Работает во многих городах и странах мира
«works everywhere»
- ★Удобное приложение для заказа поездок
«для меня это очень удобно! приложение на все случаи жизни»
- ★Вежливые и опытные водители
«good driver»