Госуслуги Биометрия
★ 4.2What it actually doesThe app allows remote biometric registration in the Unified Biometric System via NFC-enabled smartphone, but frequently crashes, locks accounts due to attempt limits, and requires re-registration.
Actually does
- ✓Two-factor auth70% of reviews
- ✓No account required60% of reviews
- ✓Biometric Authentication50% of reviews
Claimed, but not confirmed by reviews
- ⚠End-to-end encryption
- ⚠Поддержка NFC для сканирования биометрии
Common complaints
- ✗Приложение постоянно падает или не запускается40% of mentions
«После обновления не запускается. Нахожусь заграницей, ругается на VPN. Постоянно пишет что, сервис временно не работает»
- ✗Циклические ошибки при регистрации и повышении уровня биометрии35% of mentions
«При попытке повысить через кнопку «сделать стандартную биометрию», пройти 3 круга ада с проверками мне в конце пишет «успешно сделала упрощённая биометрия». Приложение просит установить пин, потом переходит в госуслуги, там авторизируется, просит предоставить доступ, возвращается из ГУ в биометрию и просит установить пин. И так по кругу»
- ✗Необоснованное блокирование по лимиту попыток регистрации27% of mentions
«Превышен лимит попыток на регистрацию??? Что это такое, один раз зашла и уже превышен лимит. Раз зашёл, второй раз уже превышен лимит, хотя с первого раза не чего не сделал»
- ✗Customer support is not working or unavailable13% of mentions
«Support doesn't work at all, the bot replies but there's no actual help. Writing to support is pointless»
- ✗Integration issues with biometric database and banking services10% of mentions
«EBS blocks biometric requests from Russian banks after two failed connection attempts to the biometric database. Biometrics is present but the government key doesn't see it»
What people praise
- ★Приложение работает без проблем (для меньшинства)
«Все хорошо работает, удобно. Всё отлично!!!!»
- ★Удобство дистанционной регистрации биометрии
«Удобно. Всё отлично!!!!»